政制和行政17
培訓處又與私營機構和內地的省市政府(包括上海、北京、杭州和廣東省)合辦高級公 務員暫駐及交流計劃,以擴闊員工的視野。
在國家事務研習課程方面,培訓處安排公務員研讀國家行政學院、中國外交學 院、清華大學、北京大學和中山大學等內地院校的課程。此外,該處又在本地為各級 公務員舉辦有關國家事務和《基本法》的研討會。除了本地學者外,內地官員和大學 教授都曾在這些研討會中擔任講者。培訓處通過為各部門提供諮詢服務,積極推廣優 質人力資源管理方法,範圍包括培訓需要分析、學習策略、才能綱要的制訂,以及工 作表現管理制度等。
為推廣公務員持續進修文化,培訓處不斷增加和更新公務員易學網上的培訓資
源。在二零零七年,公務員易學網的登記用戶人數達到71000名左右
五,提升工作表現和秉持良好操守
為表揚公務員盡忠職守,竭誠服務,政府頒發多種獎勵、嘉許書和其他形式的嘉 獎。公務員事務局局長嘉許狀計劃嘉許持續表現優秀的公務員。優質服務獎勵計劃表 揚局和部門在致力追求卓越服務方面的成績,是政府全面推動以民為本服務文化中不 可或缺的一環。自設立公務員紀律秘書處,集中處理紀律個案以來,政府引進了多項 措施,以縮短處理紀律個案的時間,並進一步把處理紀律事宜的權力下放予部門首 長,使各局和部門在人力資源管理上有更大權責,
。
為持續深化公務員隊伍的誠信文化,公務員事務局和廉政公署在二零零六年十 月攜手推出誠信領導計劃。根據這項計劃,各局和部門各自提名一位高層首長級人員 擔任 ‘誠信事務主任”,負責在所屬的局或部門主導推廣誠信風氣的活動,並制訂相關 計劃。公務員事務局也繼續豐富“誠信管理資源中心”內的參考資料,供各局和部門 負責誠信管理的人員隨時在網上查閱
法定語文
中文和英文同是香港的法定語文。政府的目標,是培養中英兼擅,能操廣東話、 普通話和英語的公務員。政府向公眾發表的重要文件,都備有中、英文本。至於與市 民的書信往來,則因應對象而選用中文或英文。
公務員事務局轄下的法定語文事務部負責監察政府內部語文政策的推行情況,並 向各局和部門提供多元化的語文支援服務。除翻譯、傳譯、撰稿、審稿服務外,該部 也提供語文研究和諮詢支援服務,方便公務員運用兩文三語處理公務。有關服務包括 設立電話查詢熱線,解答公務員在語文應用方面的疑難;編製《政府公文寫作手冊》、 政府部門常用辭彙等公文寫作輔助工具和參考資料;以及籌辦語文專題講座、比賽等 活動
。
此外,該部每季出版以語文和文化為專題的《文訊》,供各部門的員工閱覽。法 定語文事務部製作的刊物和參考資料,部分可在公務員事務局網頁(www.csb.gov.hk) 上瀏覽。