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201政制和行政

中央政策組廣泛徵詢工商界、專業人士、政治組織、相關團體和學術界的意見, 深入研究複雜的政策問題,分析各種方案,收集社會各界人士的意見,並提出建議供 政府內部考慮。此外,該組也就與香港、內地和區域合作有關的課題進行研究,並負 責統籌每年《施政報告》的編製工作。

中央政策組同時為策略發展委員會提供秘書處支援服務。委員會的職責包括就香 港長遠發展需要和目標,特別是社會、經濟及政治的發展方向和策略,向行政長官提 供意見。委員會由行政長官擔任主席,成員包括69位非官方委員,他們來自多個界 別,包括學術界、商界、專業界別、傳媒、智囊組織、福利界和政黨。委員會也包括 四位官方委員,即政務司司長、財政司司長、行政長官辦公室主任和中央政策組首席

顧問。

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效率促進組

效率促進組向政務司司長負責,專責支援政府實踐改進公共服務的承諾,並確保 維持公開和問責的處事原則。該組為政府內部提供管理顧問服務,同時不斷尋求方 法,並爭取各方支持,以推動公營部門改革。

效率促進組下設 1823 電話中心,提供24小時一站式服務,為市民解答21個參 與部門的服務查詢,並接收市民對政府服務的投訴。年內,效率促進組將 1823Online 網站更新,藉以發放更清晰易明的公眾資訊,同時讓市民更容易提供消息或圖片,以 便部門及時掌握公眾關注事宜,從速採取相應行動。效率促進組另設有青少年網站 (www.youth.gov.hk),為青少年提供多媒體平台,方便他們取得政府資訊和服務。年 內,網站更進一步在流行社交網站建立專區,並推出流動程式,讓年青人隨時隨地瀏

覽有關資訊。

公務員

公務員隊伍向行政長官負責,協助政府制定、解釋和執行政策,處理各項行政事 務,向市民提供服務,並履行執法和規管職能

公務員是一支常設隊伍,誠實正直、用人唯才、專業能幹,並且維持政治中立, 人數約佔全港勞動人口的4%,為政府各部門和其他行政單位提供所需人手。截至二 零一一年十二月三十一日,公務員總人數為 158 500 人 (不包括法官、司法人員和廉 政公署人員共約 1 500人)

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政府總部的公務員事務局負責管理整體公務員隊伍的政策工作,包括就公務員的 聘任、薪酬及服務條件、人事管理、人力統籌、培訓發展、品行紀律和公務員使用法 定語文等事宜制定政策。公務員事務局經常與各個主要職工會協商。該局負責管理的 職系包括政務主任、行政主任、法定語文主任、訓練主任、即時傳譯主任、繕校員 以及文書和秘書職系。公務員的管理主要受三份重要文件規管,分別是《公務人員 (管 理) 命令》、《公務人員(紀律)規例》和《公務員事務規例》。這三份文件都是根據行政 長官的權力而制定的。