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政制和行政 • 19

政府檔案處負責發展政府檔案管理系統,並監察系統的推行情況。該處轄下的 兩個檔案中心,集中儲存政府非常用檔案。鑑於電子檔案管理的需求不斷增加,政府 檔案處正積極研究利用電子檔案保管系統管理多媒體檔案的可行性

。

政府檔案處也協助保護香港的歷史文獻,把政府的歷史藏品妥為保存和修復。該 處的縮微服務中心取得國際標準化組織 ISO 9001:2000認證證書,為政府機構提供 達國際標準的縮微服務。

政府檔案處儲存大量有關香港歷史和其他研究範疇的資料,是這類資料最豐富的 本地儲藏庫之一。該處鑑定具有保留價值的政府和私人檔案,納入庫藏。現存的大量 歷史檔案包括有關香港的政府刊物、報告、報紙、印刷品和專論著作等。市民可往觀 塘親臨特別興建的香港歷史檔案大樓,或使用政府檔案處的網上服務 (網址: http://www.grs.gov.hk) 查閱有關檔案。

申訴專員公署

申訴專員公署是獨立法定機構,於一九八九年根據《申訴專員條例》成立,目的 是通過獨立公正的調查,處理因公營機構行政失當而引起的不滿,藉此提高公共行政 的水平。

申訴專員公署自二零零一年十二月起脫離政府架構,成為單一法團。公署已建立 本身的行政系統,並按自行訂定的薪酬福利條件招聘合約人員。

申訴專員直接向行政長官負責,擔當監察政府部門和《申訴專員條例》附表所列 的公營機構的角色,以確保:

官僚習性不會影響行政公平;

公營機構向市民提供便捷的服務:

防止濫用職權;

糾正錯誤

在公職人員受到不公平指責時指出事實真相

人權得到保障;以及

公營機構不斷提高服務質素、透明度和效率。

申訴專員的職權範圍並不包括香港警務處和廉政公署,因為這兩個部門本身都設 有獨立機制,處理市民的投訴,

。

附表所列的17個主要公營機構是:機場管理局、僱員再培訓局、平等機會委員 會、香港藝術發展局、香港考試及評核局、香港房屋委員會、香港房屋協會、香港金 融管理局、香港體育學院有限公司、醫院管理局、九廣鐵路公司、立法會秘書處、強

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