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18 政制和行政

由二零零四年四月一日起,公務員培訓處併入公務員事務局,以提高效率和節省 運作開支。培訓處現專注於四類核心服務:統籌高級行政人員的培訓發展:舉辦國家 事務研習課程;提供人力資源管理顧問服務;以及推廣公務員持續進修的文化。

在高級行政人員培訓發展方面,培訓處為首長級和具潛質擔任首長級職位的人 員,提供多元化的領導才能訓練課程。這些課程由世界一流的專業人員和學者主講。 培訓處也向各部門提供有關首長級職位接任計劃的諮詢服務。此外,培訓處又與私營 機構和內地多個城市(包括上海和北京)的市政府合辦人員交流計劃,以促進交流,擴 闊員工的視野。

在國家事務研習課程方面,除了國家行政學院和清華大學的課程外,培訓處在 二零零四年還委託外交學院和北京大學開辦新的課程。此外,培訓處也為各級人員舉 辦有關國家事務和《基本法》的本地課程。年內,該處邀請了律政司司長和內地講 者,主講《基本法》和政制發展的研討會。

培訓處通過各類諮詢服務,向客戶部門積極推廣優質人力資源管理方法,範圍包 括培訓需要分析、學習策略、才能綱要的制訂,以及工作表現管理制度等。

為推動公務員持續進修的風氣,培訓處不斷改進電子學習平台,為公務員提供 多元化和優質的網上學習課程和工作輔助資源。電子學習平台的登記用戶人數,由 二零零三年的 35000人增至二零零四年的 45000人。此外,培訓處也向各部門提供 支援,以加強網上學習基礎設施,鼓勵持續進修的公務員更廣泛地使用電子學習模 式。

法定語文

中英文同為香港的法定語文。政府的目標,是培養中英兼擅,能操廣東話、普通 話和英語的公務員。政府向公眾發表的報告和刊物,中英文本兼備。政府與市民的書 信往來,則因應對象選用中文或英文。公務員事務局轄下的法定語文事務部負責推行 政府內部語文政策,並向各局和部門提供語文方面的支援。該部的法定語文主任除了 提供翻譯和傳譯服務外,還為高級公務員草擬中文演詞和潤色重要中文文件。政府舉 行各類會議時,如有需要,該部的即時傳譯主任會提供即時傳譯服務。

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法定語文事務部也提供研究和支援服務,並舉辦各類活動,包括有關中國語文和 文化的研討會和講座,以推動公務員多用中文。該部設立了電話查詢熱線,為公務員 解答使用中英文和普通話的問題。該部又編製寫作輔助工具和參考資料,例如《政府 公文寫作手冊》和《政府部門常用英漢辭彙》。此外,該部每季出版名為《文訊》的通 訊,以提高公務員對中英文的興趣。這些刊物和參考資料均可在公務員事務局網頁上 瀏覽。

政府檔案處

政府檔案處專責管理政府檔案,提供全面的檔案及歷史檔案管理服務。