254 】旅遊和旅遊業
內地當局推行的“個人遊”計劃日益受到歡迎。這項計劃容許 49 個指定內地城市 的居民以個人身分訪港,無須參加旅行團。年內以“個人遊”方式訪港的內地訪客人 次逾 1 424 萬,佔內地旅客總人次約 63%
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為深圳戶籍居民辦理一年内多次赴港“個人遊”簽注等新安排廣受歡迎。此外, 為常住深圳的非廣東省戶籍居民在深圳辦理赴港“個人遊”簽注的措施的適用範圍亦 於十二月擴展至包括大部分在深圳受聘的有關居民(即有關居民無須返回戶籍所在地 申請簽注)。
旅客保障
旅行代理商須向政府領取牌照,方可經營《旅行代理商條例》所訂明的外遊旅行 及到港旅行業務。旅行代理商亦必須為旅議會會員,並遵守其作業守則。旅議會負責 處理旅客對旅行代理商的投訴,並向違反守則的旅行代理商作出懲處。截至年底,本 港共有 1 555家持牌旅行代理商。
旅遊業賠償基金為外遊旅客在旅行代理商倒閉時提供最高相等於團費九成損失的 特惠賠償。年內,共有 177 名受影響旅客因一家旅行代理商倒閉而獲支付共 117,000 元的特惠賠償。
旅遊業賠償基金亦為在參加旅行代理商安排的活動途中意外傷亡的外遊旅客提供 緊急經濟援助。
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旅行代理商須指派持有導遊證的導遊接待訪港旅客。截至年底,本港共有6226 名持證導遊。
旅遊合作
內地
旅遊事務署與內地旅遊當局保持密切聯繫,並定期舉行會議就共同關注的事宜交 流,例如業界規管、聯合推廣以及旅遊業的健康發展。
澳門
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香港與澳門於五月召開第三次年度交流會議,討論的旅遊事項包括在不同客源市 場聯合開發和推廣“一程多站”旅遊路線
《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》
《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》補-
協議七(《安排》)框架下的進 一步開放措施於五月宣布,當中包括允許在北京市和上海市設立的香港獨資或合資旅 行社,申請試點經營北京市和上海市 (戶籍居民)前往香港及澳門的團隊旅遊業務。