170 】 社會福利
初推出。政府已委託顧問評估先導計劃的成效,並就如何把基金發展為一個長遠模 式,以促進本港兒童的發展,向政府提出建議。
臨牀心理服務
社署和非政府機構合共聘請了71名臨牀心理學家,為處理家庭個案工作、康復 和感化事宜的福利服務單位,提供心理評估、治療、諮詢、員工培訓和公眾教育等多 項服務。年內,臨牀心理學家共治療了3914 名服務使用者,並進行了 3 150 次心理
評估和 18 414 節治療工作。
義務工作
年內,推廣義工服務督導委員會舉辦了一連串以“全家傳心”為主題的推廣宣傳 活動,推動跨界別合辦義工服務,並鼓勵家庭成員積極參與義工服務。截至年底,已 有超過1970 個機構和88萬人登記參與義務工作。
津貼及服務監察
年內,社署以經常津助和非經常補助金方式資助171個非政府機構,讓他們提 供符合政府政策的社會福利服務,並根據獎券基金諮詢委員會的意見,從獎券基金撥 出非經常補助金,資助非政府機構。社署現正根據 16 項明確的服務質素標準,以及
與有關機構簽訂的具體《津貼及服務協議》,來推行“服務表現監察制度”,並監察各
受資助單位的服務量、服務成效及服務質素
社署除透過定期的評估探訪監察服務單位的表現外,亦引進突擊巡查和更有系統 地收集服務使用者對服務的意見,以強化“服務表現監察制度”。
社署已設立支援服務台,在指定的年限內向小型非政府機構提供意見及支援。服 務台旨在向小型非政府機構提供有關津助事宜的意見,協助這些機構提升機構管治的 能力,以及在整筆撥款津助制度下達致持續發展。
社署亦已成立整筆撥款獨立處理投訴委員會,處理有關非政府機構未能妥善解 決,而涉及撥款運用和服務質素的投訴。
資訊科技
二零零九年,社署繼續開發以工作流程為本的服務使用者資訊系統,以利便個案 管理和服務規劃,預計該系統的開發工作可在二零一零至一一年度完成
。
截至年底,獎券基金累計批出約2.6億元資助金,供社會福利界推行44項資訊 科技發展計劃