工商業
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標準及評定服務
創新科技署就計量、標準文件及認可事宜等範疇所提供的服務,為香港的標準與合格評 定制度奠下穩固的技術基礎。
標準及校正實驗所除了作為保存香港物理測量標準的官方機構外,也提供可溯源至 國際單位制的全面校正服務。實驗所是國家計量院全球互認協議的簽署成員之一,因此 其服務廣受國際承認和接納。
產品標準資料組提供完備的標準資料服務。除設有開放給市民使用的產品標準圖書 館外,又提供免費標準諮詢服務,以及標準售賣服務。產品標準資料組是世貿組織貿易 技術壁壘協議下的港方諮詢點及通知機構,也代表香港參與亞太經合組織有關標準及評 定的活動,並統籌和提交本港的意見及建議。
香港認可處為合格評定機構提供多項認可服務,服務對象包括測試及校正實驗所、 認證機構和檢驗機構。二零零三年,該處把認可服務範圍擴展至傳統中藥的測試,以及 建築產品認證。該處是國際實驗所認可合作組織,以及亞太區實驗所認可合作組織的相 互承認協議的簽約成員,並與歐洲認可合作組織的多邊協議集團訂立了雙邊互認協議。 由於簽訂了這些協議,該處認可的實驗所簽發的測試及校正報告,獲得全球46個認可機 構承認。
人力資源與工業教育訓練
在二十一世紀以知識為本的經濟體系中,擁有優秀的人力資源是成功的關鍵。
本港的高等程度教育培訓課程由大專院校開辦。職業訓練局則提供工業教育及訓練 學額,並推行新科技培訓計劃,資助僱主保送員工學習有助業務發展的新科技,以及對 本港大有裨益但尚未在本地廣泛應用的科技。製衣業訓練局轄下設有兩所訓練中心,專 門為製衣業和鞋履業培訓人才。工業貿易署在職業訓練局和製衣業訓練局均派有代表。 創新科技署也派有代表,參與職業訓練局轄下與新科技培訓計劃有關的委員會的工作。 政府又推行輸入內地人才計劃,目的是吸引內地的優秀人才和專業人才來港工作, 以滿足本港對人才的需求,提高香港在全球化市場的競爭力。
保障消費者
消費者委員會
消費者委員會是法定團體,於一九七四年四月成立,專責維護並促進消費者在購買貨 品、服務和不動產方面的權益。消委會成員來自社會各階層,由政府委任,包括正副主 席各一人和委員20人。消委會設有多個小組委員會和工作小組,處理保障消費者的各項 具體工作。以總幹事為首的專職人員共124人,在七個部門工作。
為履行職能,消委會致力倡議消費者保障政策、調解投訴、提供諮詢服務、測試 品、進行市場調查及服務研究、出版刊物和舉辦消費者教育活動。
消委會的產品測試和市場調查工作,為消費者提供客觀和最新的產品及服務資訊, 協助他們作出精明選擇。年內,消委會完成了46項產品測試、52項深入研究和16項調 查。測試項目主要包括各類消費品的安全、性能、使用方便程度、耐用度及對環境的影 響。測試和調查的產品和服務種類繁多,包括家庭影院組件(DVD機及揚聲器)、護膚及