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就業
僱員補償
勞工處僱員補償科負責執行《僱員補償條例》,確保在受僱工作期間因工患上職業 病或遭遇意外以致受傷或死亡的情況下,受傷僱員及已故僱員的受養人可從僱主方面獲 得補償。該科並管理一個計劃,如果因工受傷的僱員或因工意外死亡僱員的受養人需要 經濟援助,會為他們提供免息貸款。
僱員因工傷而引致喪失工作能力的程度,由僱員補償評估委員會負責評估。全港14 家大醫院都設有這類評估委員會。
該科也協助肺塵埃沉著病患者根據《肺塵埃沉著病(補償)條例》索取補償。根據 該條例而設立的肺塵埃沉著病補償基金委員會,負責管理發放有關補償金的肺塵埃沉著 病補償基金。此外,該委員會也資助各項研究、教育和宣傳工作,以及肺塵埃沉著病患 者的康復計劃。雖然在一九八一年前被診斷患上肺塵埃沉著病的人士不受該條例保障, 但他們可以根據肺塵埃沉著病特惠金計劃,獲得由政府發放的特惠款項。
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職業性失聰補償計劃對罹患工作噪音所致的失聰的僱員給予補償。當局在一九九五 年六月成立職業性失聰補償管理局,以管理這個計劃。年內,當局放寬了該計劃下的若 干申請資格,簡化了有關的申請程序,並委予職業性失聰補償管理局額外的職能 包括 舉辦或資助教育和宣傳活動,藉以預防工人罹患工作噪音所致的失聰。
若僱主拖欠補償或承保人無力償債時,當局可從僱員補償援助計劃,撥款支付予受 傷僱員或已故僱員的受養人。同時,未能從無力償債的承保人得到補償的僱主,也可向 該計劃索償。
電話諮詢服務
勞工處的電話諮詢服務就勞工法例和該處的各項服務,提供解答服務。致電者只須 按電腦操作答話機的指示,便可從多項不同的題目中選擇收聽錄音資料。市民也可通過 傳真機獲得資料單張。
該系統備有粵語、普通話及英語選擇,並且24小時運作。辦公時間內,勞工處更 有人員接聽電話,處理較複雜的查詢。在一九九八年,電話諮詢服務處理了2159509 個電話查詢。