CHI-2012 — Page 301

十五

旅遊和旅遊業

方便旅客入境

香港是全球最便利旅客入境的城市之一。約有170個國家和地區的旅客可以免簽證訪港七

至180天。

內地當局推行的“個人遊”計劃容許49個指定內地城市的居民以個人身份訪港,無須參加 旅行團。二零一二年年內以“個人遊”方式訪港的內地訪客人次逾2 300萬,佔內地旅客總 人次約66%。二零一二年,共有983萬名深圳居民透過為深圳戶籍居民而設的一年多次赴 港“個人遊”簽注來港旅遊。

旅客保障

旅行代理商必須向政府領取牌照,並必須成為旅遊業議會會員,方可經營旅遊業務。旅 遊業議會負責處理旅客對旅行代理商的投訴,並向違反旅遊業議會守則的旅行代理商作 出懲處。截至二零一二年年底,本港共有1671家持牌旅行代理商。

旅遊業賠償基金為外遊旅客在旅行代理商倒閉時提供最高相等於團費九成損失的特惠賠 償。二零一二年年內,共有82名旅客因過去兩年發生的三宗旅行代理商倒閉個案而獲特 惠賠償,款額合共33,000元。旅遊業賠償基金亦為在參加旅行代理商安排的活動中意外 傷亡的外遊旅客提供緊急經濟援助。二零一二年,旅遊業賠償基金曾因兩宗二零一一年 發生的意外支付共77,000元的特惠賠償。

旅行代理商須指派持有導遊證的導遊接待訪港旅客。截至二零一二年年底,本港共有 6748名持證導遊。

香港旅遊業新規管架構

政府於二零一一年就旅遊業的規管架構進行檢討,並決定成立獨立法定機構,統一負責 旅行社、領隊及導遊的規管。政府已經展開成立法定機構的法例草擬及其他相關工作, 預計大約於二零一四年年中向立法會提交法例擬稿。

旅遊合作

內地

政府與內地旅遊當局保持密切聯繫,並定期舉行會議,就共同關注的事宜,例如旅遊業 界規管、聯合推廣及旅遊業的發展等,進行磋商。

《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》補-

協議九框架下的進一步開放措施於六 月推出,當中包括允許在內地設立的香港獨資或合資旅行社,申請經營內地居民前往香 港、澳門的團隊旅遊業務。此外,補-

協議九亦允許符合條件的一家內地與香港合資旅 行社試點經營內地居民前往香港及澳門以外目的地(不含台灣)的團隊出境遊業務。

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