CHI-2010 — Page 62

201政制和行政

培訓處也為各局和部門提供諮詢服務,範圍包括員工工作表現管理、制訂才能綱 要、提升管理能力,以及培訓公務員準備接任等

。

此外,為推廣公務員持續進修文化,培訓處不斷增加和更新公務員易學網上的培

訓資源。

五,提升工作表現和秉持良好操守

盡忠職守、表現出色的公務員,會獲政府頒發嘉許信和其他形式的獎勵,以作表 揚。公務員事務局局長嘉許狀計劃嘉許表現持續優秀的公務員;公務員優質服務獎勵 計劃表揚各局和部門在致力追求卓越服務方面的努力及成績,是政府全面推動以民為 本服務文化中不可或缺的一環。另一方面,公務員如在任何方面行為不當,可受到紀 律處分。紀律個案由公務員紀律秘書處集中處理,該秘書處也不時因應當前需要,檢 討紀律事宜的處理程序。

公務員事務局和廉政公署攜手推行誠信領導計劃,致力推廣公務員廉潔守正的風 氣。每個局或部門須委派一名高層首長級人員,統籌推廣誠信的工作。

法定語文

中文和英文同是香港的法定語文。政府的目標,是培養中英兼擅,能操廣東話、 普通話和英語的公務員。政府發表的重要文件,都備有中英文本;與市民的書信往

來,則因應對象而選用中文或英文。

公務員事務局轄下的法定語文事務部負責推行政府的語文政策,並向各局和部門

提供多元化的語文支援服務。

除提供翻譯、傳譯、撰稿和審稿服務外,法定語文事務部也協助公務員運用兩文 三語,包括設立電話熱線解答語文查詢、編製《政府公文寫作手冊》和政府部門常用 辭彙等參考資料,以及舉辦語文專題講座、比賽等活動。此外,該部每季出版以語文 和文化為專題的《文訊》,供全體公務員閱覽。法定語文事務部編製的刊物和參考資 料,部分可在公務員事務局網頁(www.csb.gov.hk) 上瀏覽。

政府檔案處

務

政府檔案處專責監督政府檔案的整體管理工作,提供各類檔案及歷史檔案管理服

。

政府檔案處負責制訂檔案管理政策和發展檔案管理系統,並監察有關政策和系統 的推行情況。該處也就最佳的檔案管理方法,向政府各部門的人員提供指引和培訓 政府檔案處轄下有兩個檔案中心和一個縮微服務中心,前者儲存政府非常用檔案,後 者則獲得國際標準化組織 ISO 9001:2008認證,為政府部門提供縮微服務。