2017C — Page 67

7.

價值鏈管理(續)

b.

負責任的產品及服務

環境、社會及管治報告(續)

個案分享-保障客戶資料及私隱

近年,香港商界面對的網絡攻擊風險與日俱增。由於洋紫荊維港遊每日處理大量個人資料, 因此我們採取額外防範措施,建立多層資訊科技保護網,以保障客戶資料。

香港小輪集團的所有電腦系統及網絡均已安裝防毒軟件及防火牆。

所有記錄一切存取活動的網絡伺服器及日誌文件均會定期檢視,以偵測任何異常活動。

數據庫權限及功能均按個別員工用戶分設,以防洩露機密資料。

洋紫荊維港遊辦公室的網絡連結及數據庫伺服器均以VPN頻道連接及保護。

所有重要數據庫均已實施數據屏蔽技術。

洋紫荊維港遊網上預訂系統以SSL加密連接技術保護。

為加強保障客戶私隱,洋紫荊維港遊客戶在網上登記時,可決定是否接收推廣資訊,有關選 項可隨時更改而不受任何限制。

我們遵守及重視知識產權。洋紫荊維港遊方面,我們遵守音樂版權法,並根據音樂版權表演牌照 合約繳納音樂版税。此外,我們亦已向香港政府知識產權署商標註冊處註冊「洋紫荊維港遊」作 為商標。

8.

發展航向

集團至今在可持續發展方面的成就令人欣喜,我們亦已整裝待發迎接日後的挑戰。我們將加快步伐, 與持份者及本地社群建立更密切的關係。展望未來,我們將銳意改善能效,促進僱員的身心健康,為 客戶提供優質服務,同時將關愛傳遞至社會各階層。

過去95年來,我們與香港市民同舟共濟,全力支持本地發展,繼往開來。香港經濟日趨蓬勃,社會發展 一日千里,我們能夠親歷其中,實在與有榮焉。我們將繼續秉持「以人為本」的一貫原則,在日後各項 環境、社會及管治措施中付諸實行。憑藉我們的承諾及決心,我們將於往後日子繼續堅守使命,實現 香港小輪集團,以至香港這顆「東方之珠」的持續發展。

65

香港小輪(集團)有限公司 二零一七年年報