1994 — Page 108

業務回顧

兼

減少意外

九巴一向重安全,不斷致力尋求導致意外之原因,及採取行動以減少意外發生。

除以嚴格之車輛維修計劃確保車隊機件良好,及以培訓計劃來令巴士車長養成正確及安全之駕駛 習慣外,本公司亦已採取多項新措施,以期減少意外發生。

巴士設計

本公司不斷檢討旗下車輛之規格,將各種能減低意外機會之設備及特色均加設在內。例如在下車 車門上試裝壓力感應器,避免乘客下車時不慎被車門夾着。所有在一九九四年十二月以後訂購之

新巴士均會加裝該項裝置。

車長訓練課程首重安全

有關訓練課程之質素業已提高,並特別強調安全。此外亦已推行多項旨在減少意外之再培訓課

程。

車長之監察

九巴已加強監察車長之駕駛行為,其中更特別購置全新之鐳射示器偵察車速。

交通意外黑點

本公司將經常發生巴士意外地點之資料給予運輸署,以協助迅速採取補救行動。

通天巴士中心及通天巴士助理

為加強通天巴士之服務質素,新設於機場運輸大樓之通天巴士中心已於一九九四年五月投入服

務。通天巴士中心鄰近乘搭通天巴士之車站,每日可為九千多名乘客提供最新資料及解答有關通

天巴士服務之問題。乘客亦可利用中心內之輔幣找換服務獲得所需輔幣乘搭通天巴士。

為進一步改善通天巴士對乘客之服務,本公司於一九九四年七月起更推出一項免費搬運行李服 務,由本公司之通天巴士助理將乘客之行李從候車處搬上通天巴士。此項服務深受乘客歡迎。 )

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通天巴士助理正在協助乘客把行李安放在巴士上。

Our Airbus Assistant helping to load the customer's luggage onto the Airbus.

A KMB

PATS AIR CONDITIONED

系

NELLE BOA

FP

九龍巴士( 一九三三)有限公司

上品

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