業務回顧
兼
減少意外
九巴一向重安全,不斷致力尋求導致意外之原因,及採取行動以減少意外發生。
除以嚴格之車輛維修計劃確保車隊機件良好,及以培訓計劃來令巴士車長養成正確及安全之駕駛 習慣外,本公司亦已採取多項新措施,以期減少意外發生。
巴士設計
本公司不斷檢討旗下車輛之規格,將各種能減低意外機會之設備及特色均加設在內。例如在下車 車門上試裝壓力感應器,避免乘客下車時不慎被車門夾着。所有在一九九四年十二月以後訂購之
新巴士均會加裝該項裝置。
車長訓練課程首重安全
有關訓練課程之質素業已提高,並特別強調安全。此外亦已推行多項旨在減少意外之再培訓課
程。
車長之監察
九巴已加強監察車長之駕駛行為,其中更特別購置全新之鐳射示器偵察車速。
交通意外黑點
本公司將經常發生巴士意外地點之資料給予運輸署,以協助迅速採取補救行動。
通天巴士中心及通天巴士助理
為加強通天巴士之服務質素,新設於機場運輸大樓之通天巴士中心已於一九九四年五月投入服
務。通天巴士中心鄰近乘搭通天巴士之車站,每日可為九千多名乘客提供最新資料及解答有關通
天巴士服務之問題。乘客亦可利用中心內之輔幣找換服務獲得所需輔幣乘搭通天巴士。
為進一步改善通天巴士對乘客之服務,本公司於一九九四年七月起更推出一項免費搬運行李服 務,由本公司之通天巴士助理將乘客之行李從候車處搬上通天巴士。此項服務深受乘客歡迎。 )
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通天巴士助理正在協助乘客把行李安放在巴士上。
Our Airbus Assistant helping to load the customer's luggage onto the Airbus.
A KMB
PATS AIR CONDITIONED
系
NELLE BOA
FP
九龍巴士( 一九三三)有限公司
上品
A3