港督表示服務承諾有助提供更佳服務
港督彭定康今日(星期一) 說,公務員和公共機構堅決承諾為其顧客提供優良 服務,這是香港所享有的福祉,
港督在東方金檔獎及東方愛心獎頒獎典禮上致辭時表示,改善公務員的工作表 現是他於去年十月所發表施政報告中的重要一環,
他說:「我們一直致力提倡服務承諾·」
現時已有十八個主要政府部門公布了他們的初步服務承諾,而另外十六個部門 的服務承諾將於九月公布·直至十二月差不多所有政府部門均已公布了他們的服 霧承諾
服務承諾是讓公亲知道他們期望得到的服務·
他說:「這為每一位公務員及每向機構釐定一套標準來術重他們的工作表現。」
「服務承諾的重點是對顧客的每一項需求均照顧周到·」
不過,港當強調服 承諾並不是「一次性的行動」。他表示,每一個政府部門 書定期檢討他們的服 務和標準,而顧客的批評和案與是有助這些檢討.
他說:「我相信這樣會加深及加强政府内的服務風氣·」
財政司完成財政開支諮詢
財政司麥高樂今日(星期一)向立法局議員諮詢一九九四至九五年度財政預算 案的開支已經結束·
財政司形容諮詢的第一階段十分有用,他表示,政府會研究議員的意見,而他 亦會將意見書的副本交予有關政策科的同級官員作進一步研究,在本月内達致一 些一般意見・
他在下午向記者講話時表示,有關財政收入的諮詢將於今年稍後進行,大概是 在十月或十一月。
當被問及中國經濟的發展對本港本地生產總值的預測所帶來的影響時,財政司
說:「我們需參照中國的經濟發展而衡未來雞年本港的預計增長及增長的假設.」
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