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民航處處長樂索南表示調查報告正在預備中,該報告可於本年稍後時間完 成。

一九九四至九五年度交通投訴個案較以前為多

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交通投訴組在一九九四至九五年度內共接獲·萬四千二百九十九宗投訴/建 議,與去年的一萬三千四百九十八宗比較,上升百分之五點九。

投訴個案數字增加的原因包括以下各項:市民使用交通運輸服務的次數有所 增加、市民對交通投訴組所扮演的角色有較深認識及市民有較高的期望。

有關公共交通服務的個案仍為主要的投訴類別,佔全部接獲的投訴個案的百 分之六十二點三

個案數目僅次於上述類別的投訴為:有關交通情況的投訴個案(百分之十五 點六)及有關法例執行的投訴個案(百分之十五點六)。

交通投訴組在一九九四至九五年度內接獲的八千九百一十五宗有關公共交通 服務的投訴個案中,有四千二百四十七宗(百分之四十七點六)與的士服務有 關,投訴個案較去年增加百分之十七點八。

有關以下公共交通機構服務的投訴個案亦有所增加:中巴(由八百五十宗增 至一千零一十一宗)、綠色專線小巴(由七百七十七宗堆至九百宗)、油蔴地小 輪(由一百五十二宗增至二百三十宗)、九廣鐵路(由十五宗增至三十五 宗)、電車(由五十八宗增至七十二宗)、地下鐵路(由三十四宗增至四十五 宗)及大嶼山巴士(由二十六宗增至十宗)。

九五年五月份零售業臨時統計數字發表

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政府統計處今日(星期二)發表的臨時數字顯示,九五年五月份零售業總零 傅價值,估計一百七十一億元,與九四年同月比較上升百分之四。扣除其間假 格升幅後,九五年五月份總零售量,較去年同月實際下跌百分之二。

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