管理及行政人员

二百六十七

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社服務

九十四 七十六

三十四 七十四

教育工作者/教師/新聞從業員

H<

八十七 二十八

文職人員

退休或無米

十五

海關成立顧客聯絡小組

提高海運貨物服務質素

海關總監尉遲信今日 (星期五)上午主持海關海運貨物顧客聯絡小組的首次

海運貨物的濟關工作是海關所提供的主要服務之一

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在去年{-九九三年)九月公布的服務承諾中,海關承諾市民所有被扣押的海 運貨物,均可於物主提出要求當日起計七個工作天内獲得處理·

尉遲信在會議上說:「為使我們更能磁徹了解顧客的需要,成立一個定期性的 場所,讓海關高級蹤鼻生跟這項服務的直接使用者——即我們的顧客!面對面交换 意見是必需的。」

「海運貨物顧客聯絡小組的工作,主要集中於尋求最好的工作安排把海運貨物 服務,與顧客的需要和期望配合,」

聯絡小組會議由海闢助理總監(行動) 李偉民擔任主席,其十名成員則由經常 使用有關服務的顧客中揀選參與。該小組將定期每季開一次·

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十九

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