華僑日報就業特刊
百貨零售業
同人士接觸。由於他們直接與顧客交 易,所以耐性、溝通技巧及禮貌都是 不可缺少的質素。
【有獨特眼光;加上工作時經常要搬移 道具及擺設,故此他亦必須體力-
沛、手腳靈活。
收銀員的學歷要求大致和售貨員 相同。因為收銀員要處理金錢,因此 他必須誠實,並且對數字有興趣和能
。
要成爲「買手」或管理階層人員,必 須具備有關工作經驗。大部份「買 手」及部長或以上職員都是從較低的 職位開始,累積知識及經驗,然後逐 步晋升至較高職位。一位部長要能夠 妥善管理屬下的職員及部門,這無疑 需要管理技巧和銷售知識。「買手」 對商品應有專門知識;良好判斷力及 遠見,在採購貨品時都很重要。「買 手」亦須具有良好的社交技巧,以便 和入口商、製造商等建立良好關係。
新「入行」的年青人可加入百貨 行業為存貨管理員或辦公室人員,學 歷要求一般是中五畢業。簿記及會計 知識對存貨管理員的工作很有幫助。 因為他要處理繁多的紀錄及文件,處 ̇事準確和細心是重要的。其他辦公室
人員則須具備打字及速記等技能。 ......美衛師對視覺藝術須有鑑賞一 會接受美術設計、攝影或有關科目的 正式訓練更佳。一些百貨商店會優先 聘用中五畢業生,但有部份則較著重 實際經驗,而學歷,屬次要球廣告設 計員要富創作力,中華文供徒,但 方面,最低限度要中五畢業。如具備, 廣告工作經驗,當然更為有利。至於 窗櫥設計員,最重要是對色彩及品質
訓練
所有新受聘於售貨部門工作的人員都 會接受在職訓練,使他們熟悉百貨商 店的工作程序及售貨技巧。若干機構 主辦了爲在職售貨員而設的訓練課 程,有關詳請參閱附錄三。
前途及展望
百貨商店職員的晉升機會,一般取決• 於他的才幹及表現;售貨員通常可在 二至三年間晋升至高級售貨員,進一 步的晉升,則視乎他的個人表現及較 高職缺的多寡。一個能幹及經驗豐富 的高級售貨員可望在三至五年間升至 副主管。在規模宏大的百貨公司, 「買手」可能會成爲「總買手」或貨 品部經理。
由於香港的生活水準不斷提高, 市民對消費品的大量需求亦將會持 ,加上來港游客不增加”又大量 購物,因此預薺百章業在不久的將來 變會穩步增長,從而為年青人締造大
就業機會。
除了勞工處擇業輔導組的職業資料中 心以外,更詳盡的資料可向下列機構 查詢:
職業訓練局諮
"WAH KIU YAT PO EDUCATION AND CAREER SUPPLEMENT
AUGUST 7, 1991
分之五十:
·(1)現職於零售行業; (2)出席率達百分之八十以上;及 (3)於課程完畢時參加考試合格。 香港旅遊協會
除了述與職業訓練局合辦的課程外, 香港旅遊協會亦為零售業從業人員舉
職業訓練局 ®
辦一個「有效銷售技巧證書」課程。 上課期共十二小時。 校外課程
,香港大學和香港中文大學的校外課程 ̇部,及香港浸會學院校外進修部亦舉 辦了一系列和零售及銷售技巧有關的 課程。
附錄二 本地訓練機會
職業訓練局於一九九○至九一年度與下列團體聯合舉辦了有關零售業方面 的訓練課程:
(一)香港生產力促進中心
̇課程!
種類
入學資格
零售業推銷術要訣 ̇訓練課程
短期
零售業推銷員
零售業主管 訓練課程:
(十五小時) ̇短期
(十二個半小時)
短期
(十五小時)
零售店、百貨公司 或遊客商店之主管 及初級行政人員 零售業內之推廣或 -推銷員
系統化市場策劃
圖
香港浸會學學 課程
【顧客服務技巧
種類 短期
入學資格
三初入行推銷員
初入行推銷員
̇專業銷售技巧
(二十四小時)
(三)香港旅遊協會
.課程.
̇種類
香港灣仔活道27號職業訓練局大樓 符合下列條件之學員可獲津貼學費百
零售業有效督導技巧 證書課程
短期
管理人員
(二十小時)
附錄一
百貨從業員之薪金體制
售貨職員**
分店經理 副分店經理 店務經理
G KON
起薪幅度(港幣)
副店務經理
售貨員
11,500元及以上
10,000元及以上
督,500元及以上
00元及以上
Matsuzuyaya
高薪誠聘全職
高額新人獎
LUBE
6,200元及以上
5,000元及以上
售貨員
年終雙薪
̇超額賞金
有薪年假
松坂屋
司
部長
組長
4,500及以上
̇花紅
收銀員
4,500元及以上
理
非售貨職員
中五程度
免費腦食
購物優待
「買手」(非大學畢業生) 6,700元及以上
18至28歲
醫療及住院津貼
公積金制度
買手(大學畢業生)
9,000 及以上
及其他
存貨管理員
4,000元及以上
美術師
4,000元及以上
應徵地點:香港銅鑼灣恒隆中心電梯8字松板屋上
等。
廣告設計員
5,000元及以上
面接時間:星期一至星期日(上午10時半至下午6時前)
66,
13
窗櫥設計員
4,000元及以上
到人事部洽(星期四除外)
電話:8906622
*除底薪以外,售貨職員通常亦可獲發佣金。