政制和行政
為了在政府推動採用電子檔案管理,政府檔案處制定實施電子檔案保管系統的標準和功 能需求,並向各局和部門提供支援,協助開發或採用有關系統。
政府檔案處鑑定並保存具有永久保留價值的政府檔案,供市民查閱。該處舉辦公眾活 動,並提供參考服務和網上教育資源,鼓勵市民了解、使用和保護香港的歷史文獻。該 處轄下的政府刊物中央保存圖書館儲存大量政府刊物,可供研究香港之用。市民可前往 位於觀塘的香港歷史檔案大樓或使用政府檔案處網站,搜尋歷史檔案和瀏覽網上展覽及 教學資源庫。
申訴專員
申訴專員公署根據《申訴專員條例》成立,是獨立法定機構,負責調查政府部門及公營機 構在行政方面是否有不足之處,並就補救和改善措施提出建議,藉此提高香港的公共行
政水平。
申訴專員擔當監察政府部門和《申訴專員條例》附表所列26 個主要公營機構的角色,以確
保:
官僚習性不會影響行政公平;
公營機構向市民提供便捷的服務;
防止濫用職權:
把錯誤糾正;
在公職人員受到不公平指責時指出事實真相;
人權得以保障;以及
公營機構不斷提高服務質素和效率。
該條例授權申訴專員就有關各政府部門違反《公開資料守則》的投訴展開調查,調查對象 包括《申訴專員條例》附表沒有列明的某些機構,例如香港警務處和廉政公署
申訴專員除調查投訴外,也可對涉及公眾利益和廣受市民關注的事宜展開主動調查,並 公布調查報告,以糾正行政體制上的失誤和消除引致投訴的基本問題或根本成因。所有 主動調查報告都上載申訴專員公署網站。
14