政制和行政
改善服務所需的額外人手。自二零零七零八年度以來,公務員編制每年增長約1%,預 計在二零一二至一三年度亦維持同樣增幅。
政府十分重視定期諮詢員工並與他們保持溝通。目前,在中央層面設有四個公務員評議 會(即高級公務員評議會、第一標準薪級公務員評議會、紀律部隊評議會、警察評議 會);在部門層面則設有約90個部門協商委員會。此外,政府定期出版《公務員通訊》,以 增進與現職和退休公務員的聯繫。
政府以多種方式表揚竭誠工作、表現出色的公務員,包括推行公務員事務局局長嘉許狀 計劃,以嘉許表現持續優秀的公務員。公務員優質服務獎勵計劃表揚各局和部門在提供 卓越服務方面的成績,是政府全力推動優質公共服務的重要措施。另一方面,政府按照 既定紀律處分機制,懲處行為不當的公務員,以收懲前後之效。為推廣公務員廉潔守 正的風氣,公務員事務局和廉政公署攜手推行誠信領導計劃,要求每個局或部門委派一 名高層首長級人員,統籌推廣誠信的工作。
公務員培訓處制定培訓政策,推動公務員的培訓發展。培訓處推行多種活動,包括舉辦 訓練課程,以及安排人員暫駐各局或與內地的省市政府人員交流。培訓處亦在內地高等 教育院校安排國家事務研習課程,供公務員參加,並在本港舉辦有關國家事務和《基本 法》的研討會。此外,培訓處又就改善員工工作表現、制定才能綱要,提升管理能力和培 訓公務員準備接任等事宜,向各局和部門提供意見。
培訓處推出的公務員易學網提供便於取用的培訓資源,有助促進公務員持續進修的文化。
法定語文
中文和英文同是香港的法定語文。政府的目標,是培養中英兼擅,能操廣東話、普通話 和英語的公務員。政府發表的重要文件,都備有中英文本;與市民的書信往來,則因應 對象而選用中文或英文。
公務員事務局轄下的法定語文事務部負責推行政府的語文政策,並向各局和部門提供多 元化的語文支援服務,包括翻譯、傳譯、撰稿和審稿服務;另外還設立語文查詢熱線, 編製《政府公文寫作手冊》和政府部門常用辭彙等參考資料,以及舉辦語文講座、比賽等 活動。該部又出版以語文和文化為專題的季刊《文訊》,供全體公務員閱覽。
政府檔案處
政府檔案處專責監督政府檔案的整體管理工作,提供各類檔案及歷史檔案管理服務。該 處負責制定檔案管理政策、指引和程序及發展檔案管理系統,並監察相關的推行情況。 該處訂立檔案管理的標準,也就檔案管理的良好做法,向各局和部門的人員提供指引和
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