土地、公共工程和公用事業
存水量與耗水量
年內,本港一直維持全日供水。截至年底,總存水量為4.46億立方米,二零零二年年底 則為4.42億立方米。萬宜水庫和船灣淡水湖是全港最大的兩個水塘,合共存水4.02億立 方米。年內錄得1942毫米的降雨量,較每年平均2214毫米的降雨量減少了12.29%。
年內錄得耗水量最高的一天為七月十四日,耗水291萬立方米,二零零二年的最高記 錄為283萬立方米。年內,每日平均耗水量為267萬立方米,二零零二年為260萬立方 米。本港全年共耗用食水9.74億立方米,二零零二年為9.49億立方米。此外,沖廁海水 耗用量為2.41億立方米,二零零二年為2.35億立方米。
水務工程
日產量25萬立方米的大埔濾水廠第一期,已於六月投產。二零零零年十二月展開的更換 或修復總長度約3050公里水管的20年計劃首階段工程,目前仍在進行中。在西九龍、東 九龍、港島、薄扶林(包括數碼港)、將軍澳、昂坪、沙田、大埔、北區、屯門、元朗、 天水圍及北大嶼山(包括香港迪士尼樂園)等地區增建配水庫、抽水站和供水網絡的工 程,均在進行中。九龍中部及荃灣海水供應系統的大型改善工程仍繼續進行。
為配合港島中西區、灣仔和西南區,觀塘、荃灣、葵青、元朗、洪水橋、北大嶼 山、將軍澳、新界東北和西北等地區新發展和重建計劃的需求,增加供水量的規劃工作 繼續進行。大型設計工作主要是為北角、鰂魚涌、灣仔、九龍東部、西九龍填海區、茶 果嶺、屯門、沙田、元朗、大埔、天水圍、將軍澳及北大嶼山等地區增建配水庫、抽水 站和供水網絡。
水務署在二零零二年七月推行自願參與的食水系統優質維修認可計劃,作為鼓勵用 戶妥善保養樓宇內部水管系統的其中一項策略。該計劃獲得市民全力支持,成績令人鼓 舞,根據該計劃發出的認可證書逾870張,受惠客戶超過19萬。
水費帳目和客戶關係
用戶數目繼續以每年約1.6%的比率增長。在二零零三年年底,用戶數目增至約258萬 個。為了更加方便客戶,住宅用戶現可在網上申請帳戶轉名、更改郵遞地址和轉換水費 單語言。水務署繼續以代理人身份代渠務署收取一般排污費。
為了大幅提高客戶服務質素及工作效率,水務署在二零零三年十二月推出客戶服務 及發單系統的第一期計劃,整個系統將於二零零四年年底前完成。
電力供應
香港電燈有限公司供電給香港島及鄰近的鴨脷洲和南丫島;中華電力有限公司則供電給 九龍和新界,包括大嶼山和多個離島。供應的電力是50赫茲交流電,供電電壓是220伏 特單相及380伏特三相。
兩家電力公司均由投資者擁有。政府通過雙方同意的管制計劃協議,監管這兩家公 司的表現。目前政府與中電和港燈簽訂的協議,分別由一九九三年十月一日和一九九四 年一月一日起生效,為期15年。第一次和第二次五年一度的中期檢討於一九九九年年初 及二零零三年年底完成。協議規定電力公司須就財務計劃的某些項目,包括預測電費的
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