公共秩序
通訊
消防通訊中心24小時均有人員當值,負責調派滅火和救護車服務的資源,為市民提供快 捷有效的消防和救護車服務。通訊中心還負責接聽有關火警危險、危險品和消防處服務 的投訴電話。在發生大型緊急事故或嚴重事故時,通訊中心也為其他政府部門和公用事 業機構提供緊急協調服務。
通訊中心的電腦調派系統及其他附屬電訊系統合稱為第二代調派系統。經定期改 善,該系統有效地運作了超過十年,達到在規定時間內調動資源的目標。
為應付未來十年預計將會增加的緊急召喚數目,消防處在二零零一年三月批出合 約:發展價值4.45億元的第三代調派系統。新系統預期可於二零零三年年底或之前啓 用。該系統會採用先進的科技,而且處理量較大,可以進一步加強消防處目前在調動資 源和通訊方面的能力及效率。
消防安全
消防處轄下社區關係課負責提高公眾對防火安全的認識,並聯繫其他部門和地區防火委 員會在社區加強防火宣傳工作。年內,該課人員及各消防局協助安排在不同地點進行火 警演習共2424次,並為社會各階層人士舉辦5 299 個防火講座和研討會。
商業樓宇及處所課負責執行《消防安全(商業處所)條例》,以改善指明商業樓宇和訂 明商業處所的消防安全措施。由屋宇署署長管理的樓宇安全貸款計劃,為個別需要經濟 援助的業主(他們毋須接受入息審查)提供貸款,以便他們進行自願性質或法例規定的樓 宇安全(包括消防安全)改善工程。業主須按政府根據無所損益原則而釐定的利率支付利 息。有經濟困難的業主,如長者或低收入人士可以申請免息貸款以及延長還款期。
為招募更多市民協助舉報火警危險和傳遞防火信息,消防安全大使計劃已推廣至164 個團體,包括學校、公共運輸公司、大型物業管理公司、政府部門、安老院和酒店。年 內,共有10383人受訓成為消防安全大使。
消防處於十一月十七日舉辦大型防火宣傳活動,主題是改善社區消防安全情況。該 處安排了一連串宣傳活動,包括在電視和電台播放消防安全信息,以及舉辦消防局開放 日。此外,一輛新的流動宣傳車已經投入服務,用以推廣消防安全,以及在學校和公共 屋邨舉行巡迴展覽
。
為改善樓宇消防安全和提高市民對保養樓宇消防裝置及設備的意識,消防裝置專責 小組加強了監管工作,年內共巡查44261次。專責小組還審查註冊消防裝置承辦商的表 現,年内抽查了441次;此外,並對違反《消防(裝置承辦商)規例》或《消防裝置及設 備)規例》的五名承辦商採取法律行動。
牌照及審批總區為樓宇訂定消防規定,確保公眾安全。年內,該總區審核了約 10374份建築圖則。消防處人員前往各類處所進行消防安全視察195744次,並發出 10 812 份消除火警危險通知書,要求有關人士消除火警危險。這些行動有助確保防火措 施符合指定的標準,以及提高市民的消防安全意識。因違反《消防條例》、《危險品條例》 和《消防安全(商業處所)條例》而遭檢控的個案有463宗,罰款總額達929,665元。因阻 塞大廈走火通道而遭直接檢控的個案中,有45宗的當事人被定罪,罰款總額達193,230 元。
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