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公共秩序
消防處的編制包括8708名紀律人員和685名文職人員。消防處是全球最優秀的消防 部隊之一,屬下人員訓練有素,並擁有先進通訊系統和新型消防車輛及裝備。
二零零二年,消防處處理了41204宗火警召喚、20413宗特別服務召喚和560666宗 救護服務召喚,平均每日處理各類召喚達1705宗。
立法會在二零零二年三月十三日通過《2002年危險品(修訂)條例草案》。有鑑於 此,消防處重新調配資源,在牌照及審批總區轄下成立了危險品課,以便為實施該條例 做好預備工作。條例及正在籌劃中的附屬法例旨在加強對危險品的管制,與國際標準看 齊。《消防安全(建築物)條例草案》於七月三日制定,旨在提高一九八七年以前建成的 綜合用途及住用樓宇的消防安全標準。在該條例實施之前,樓宇改善及支援課會繼續巡 查舊式的私人綜合用途及住用樓宇,務求提高消防安全,並就將來的新標準向業主及佔 用人提供意見。
為了提升緊急救護服務的質素,該處已完成關於進一步發展輔助醫療救護服務的顧 問研究,現正落實計劃,在二零零五年或之前於所有救護車上提供輔助醫療救護服務。
撲滅火警
二零零二年,消防處共接獲41204宗火警召喚,其中九宗屬三級大火。不小心處理或 置煙蒂火柴仍是起火的主因,共有2976宗。其次是煮食和漏電引發的意外,分別有 2 689宗和1007宗。警鐘誤鳴約佔火警召喚總數的66.9%,誤鳴原因主要是自動警報系統 失靈或安裝位置欠佳。
年內,火警引致25人喪生和515人受傷,傷者中有36人是消防處人員。消防人員從 災場共救出3422人。全年比較矚目的火警有兩宗,其中一宗是九月十五日於中環一座五 層高圍封式戰前樓宇發生的三級火警,消防人員用了32小時才把火警撲滅。另外一宗是 十月三十日在黃大仙發生的三級火警,火警由氣體泄漏和爆炸引致,造成三人死亡、21 人受傷,傷者包括13名消防處人員。
特別服務
遇有交通意外、有人被困升降機或被鎖屋內、泄漏氣體、樓房倒塌、水浸、山泥傾瀉、 工業意外和意圖跳樓等事故,消防處都會提供救援服務。年內,消防處處理了20 413宗 緊急特別服務召喚。全年比較矚目的事故包括三月十二日兩艘船隻於汲水門大橋附近相 撞的意外,其中一艘船隻沉沒,船員之中一人死亡、七人失蹤,另有七人獲救。此外, 在三月十五日,四輛旅遊巴士於青葵公路發生交通意外,共有102人受傷
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救護車服務
市民對緊急救護車服務的需求不斷增加。二零零二年,救護車處理了505980宗緊急召 喚,較二零零一年增加4.4%。
由一九九八年十一月起,緊急救護服務以12分鐘召達時間作為服務表現指標。目前 約有半數的救護車裝有輔助醫療設備,並由曾受輔助醫療訓練的人員操作。此外,全部 救護車和輔助醫療電單車均裝有自動心臟去纖震器。消防處積極應用插喉法和其他先進 的急救程序,為危急病人提供更佳的院前急救服務。該處又添置了一輛輕型救護車,提 高在沒有正式通道的鄉郊地區處理傷病者的效率。