社會福利
目之一。這項計劃旨在通過跨界別合作,提倡人與人之間的互相關懷和扶持。“傳心傳 義”計劃動員各界義工的力量,為身處逆境的人送上關懷,協助他們增添力量,面對生 活上的難題。年底時,共有919個機構及351422人登記成為義工。
臨牀心理服務
社署和非政府機構共聘任69名臨牀心理學家,為本港社會服務界的家庭個案工作、康復 和感化服務單位提供心理評估、治療、諮詢、員工培訓和公眾教育等服務。年內,臨牀 心理學家共處理了2746宗個案,並進行了2446宗評估和14306節治療工作。
員工發展與培訓
社署員工發展及訓練組年內共舉辦599項在職訓練課程,為21754名社署和非政府機構員 工提供培訓。為支援署內人員持續進修,該組設立了名為“易學站”的網站,提供網上 訓練課程。
研究和統計
社署除了進行統計調查和研究外,還設立和管理數據系統,以及編製統計資料和估計數 據,以作監察、策劃、發展和檢討社會福利服務之用。
津貼及服務監察
年底時,社署以經常津貼和非經常補助金資助181個非政府機構,讓他們提供符合政府政 策的社會福利服務。該署根據獎券基金諮詢委員會的意見,處理非經常補助金的撥款分 配事宜。
為使津助改革得以順利推行,社署在二零零一年二月成立整筆撥款督導委員會 (由社 署署長出任主席),提出建議措施協助非政府機構改善服務。社署由一九九九至二零零零 年度起實施服務表現監察制度,逐步推行服務監察改革。在這個制度下,社署根據一套 明確的“服務質素水準”以及為每類服務訂定的“津助及服務協議”來評核服務表現。
資訊科技
二零零二年四月,立法會財務委員會批准開立為數2.41億元的新承擔額,用以推行社署 資訊系統策略第二階段計劃,包括發展供整個部門使用的技術基本設施和服務使用者資 訊系統。技術基本設施有助支援部門在提供福利服務時能有效地運用資訊科技,而服務 使用者資訊系統有助前線人員、個案管理人員和規劃服務的人員共用所需的資料。
社區建設與互助關懷
多個政府部門和非政府機構均參與社區建設工作,致力培養香港人的歸屬感、守望相助 精神和公民責任感。
社區建設包括為社區及團體提供專用設施,成立居民組織,鼓勵市民參與管理公共 事務,解決社區問題,以及提高社區的一般生活質素。社區建設政策由民政事務局制 定,主要由民政事務總署和社署共同推行。民政事務總署的工作,主要是通過各區民政 事務處,以及各分區委員會、互助委員會、鄉事委員會、慈善機構、社會服務團體、街
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