通訊、傳媒和資訊科技
政府亦經常舉辦各種推廣活動,鼓勵工商界(尤其是中小型企業)參與電子商貿, 並與工商業支援機構合作提供支援服務,協助本地中小型企業應用資訊科技和參與電子 商貿。
電子政府
為帶動電子商務的發展,政府以身作則,率先以電子方式處理內部事務和提供公共 服務,讓企業和社會各界可隨時隨地獲取電子公共服務。
二零零一年,政府在發展電子政府方面取得重大進展。政府在五月公布了周詳的電 子政府策略。政府訂下目標,在二零零三年年底或之前為九成適合電子化的公共服務提 供電子服務選擇(即讓市民選擇在互聯網上或以其他電子方式獲取服務,以及把八成的 政府投標項目通過電子方式進行。政府會着手推行四類電子政府旗艦項目,即“政府與 市民”、“政府與企業”、“政府與僱員”和“政府與政府”。這些計劃將為政府和社會 各界帶來重大效益。資訊科技及廣播局在八月設立了專責的電子政府協調辦事處,以期 更有效地推行電子政府計劃、監察落實電子政府的目標,以及協調推行各項電子政府旗 艦措施。
年內,政府順利推行多項重要措施,鼓勵在內部運作上減少使用紙張。各決策局和 部門現已接連到穩妥、可靠而富彈性的寬頻政府通訊網絡。當局已展開計劃,務求在二 零零三年年中或之前,把接連到該政府網絡的人員數目增至目前的兩倍以上。此外,也 實施了多項計劃,強化政府的資訊科技基礎設施,以及推出保密電郵系統作傳遞機密資 料之用。為進一步推動內部運作電子化,政府已經以試驗或分期推行方式,推出以電子 方式遞交和處理假期申請、遞交電腦化計劃的撥款申請,以及擬備周年財政預算的多套 系統。這些措施均有助縮短處理時間,從而在提供公共服務上作出迅速回應。
二零零零至零一年度,政府在資訊科技方面的開支達24.7億元。此外,政府鼓勵各 決策局和部門就較長遠的電腦化需求進行研究,並擬訂資訊系統策略或資訊科技計劃, 以應付長遠的需要。年底時,有44個決策局和部門制定了這類策略或計劃。
公共服務電子化
政府推出“公共服務電子化計劃,旨在把資訊科技融入市民的日常生活中。根據 這計劃,政府可以每星期七日、每日24小時為市民提供高質素和富效率的電子公共服 務。提供服務的方式以市民的需要為中心,而非按照傳統的方式以政府部門劃分。市民 可通過多種途徑,包括接上互聯網的個人電腦和遍布全港多個地點的公用電腦設施和 “生活站”,獲取公共服務。政府會在二零零二年通過流動電話/裝置推出電子公共服 務。這項計劃會進一步推動香港電子商務的發展。
二零零一年,政府推出了多項與市民日常生活息息相關的電子公共服務,例如預約 登記結婚日期、購買政府刊物、網上索閱人口普查及統計資料,以及報名參加公開考試 等。目前,“公共服務電子化計劃網站提供四十多個政府部門和機構的一百二十多項 電子公共服務。
年內,“公共服務電子化”計劃網站的點擊率突破3.07億,而完成的交易則約有 115萬宗。該網站更榮獲二零零一年度“斯德哥爾摩科技挑戰獎”;這是瑞典斯德哥爾
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