公共秩序
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他專業的急救程序,為危急病人提供更佳的院前急救服務。此外,該處增添了一部流動 傷者治療車,加強處理有眾多傷者的事故的效率。
通訊
消防通訊中心24小時均有人員當值,負責調派滅火和救護服務的資源,以及接聽 有關火警危險和危險品的投訴。在發生重大事故時,通訊中心也為其他政府部門和公用 事業機構提供緊急協調服務。
通訊中心的電腦調派系統及其他附屬電訊系統合稱為第二代調派系統。經定期改 善,該系統有效地運作了超過十年,達到在規定時間內調派資源的目標。
為應付未來十年預計將會增加的緊急召喚數目,消防處正在設計價值4.4億元的第 三代調派系統。該處已於三月批出設計、安裝和驗收第三代調派系統的合約。新系統預 期於二零零三年年底或之前啟用。該系統會採用先進的科技,而且處理量較大,可以加 強消防處在調派資源和通訊方面的能力及效率。
消防安全
消防處負責制定並執行消防安全政策和規例。此外,也協助並勸導市民採取防火措 施、消除火警危險,並大力推行防火教育工作。
社區關係課負責提高公眾對防火安全的認識,並聯繫其他部門及地區防火委員會在 社區加強防火宣傳工作。為了在地區層面進一步加強市民的防火意識,由四月開始,各 分區消防局肩負起區內的防火宣傳工作,其中包括舉辦消防安全講座、研討會及火警演 習等。年內,該課人員協助安排在不同地點進行火警演習共2250次,並為社會各階層 人士舉辦5118個防火講座和研討會。
商業樓宇及處所課負責執行《消防安全(商業處所)條例》,改善指明商業樓宇和訂 明商業處所的消防安全措施。由屋宇署署長管理的樓宇安全貸款計劃,為個別需要經濟 援助的業主(他們毋須接受入息審查)提供貸款,以便他們進行自願性質或法例規定的樓 宇及消防安全改善工程。業主須按政府根據無所損益原則而釐定的利率支付利息。有經 濟困難的業主,如長者或低收入人士可以申請免息貸款以及延長還款期。
樓宇改善及支援課正為《消防安全(建築物)條例草案》日後經立法會通過後實施 進行預備工作。條例草案旨在改善舊式商住樓宇和住宅樓宇的消防安全標準。消防處於 四月成立“樓宇消防安全執法隊”,處理於二零零零年七月設立的“樓宇消防安全巡查 隊”所識別的個案,以便採取適當的執法行動消除火警危險。
為招募更多人士協助舉報火警危險和傳遞防火信息,消防安全大使計劃已推廣至 112個團體,包括學校、醫院、公共運輸公司和多家大型物業管理公司。年內,有6275 人受訓成為消防安全大使。
消防處於十一月二十五日舉辦大型防火宣傳活動,主題是提高樓宇消防安全。該處 安排了一連串宣傳活動,包括在電視和電台播放消防安全信息,舉辦消防局開放日和防 火巡迴展覽等。
年內,消防處人員前往各類處所視察51345次,並發出21298份消除火警危險通知 書。這些行動有助確保防火措施符合指定的標準,以及提高市民的消防安全意識。因違 反《消防條例》、《危險品條例》、《消防安全(商業處所)條例》而遭檢控的個案有557