公共秩序
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火警引致14人喪生及730人受傷,其中傷者有19人為消防員。消防員從災場總共 救出3706人。年內比較矚目的火災包括:一月六日在北角金殿大廈發生的四級火警, 導致兩人喪生及50人受傷;二月四日在觀塘一幢綜合用途(商業/住宅樓宇發生的 三級火警,導致四人喪生及九人受傷;四月二十九日在赤鱲角新機場發生的三級火警; 九月十四日在灣仔交加街發生的三級火警,導致三人喪生;以及十月十九日在牛頭角一 幢綜合用途樓宇發生的三級火警,導致3人受傷。
特別服務
消防處也會在發生交通意外,有人被困升降機內或被鎖屋內、洩漏煤氣、樓房倒 塌、水浸、山泥傾瀉、工業意外及意圖跳樓等各種事故時,提供救援服務。年內消防處 處理了20813宗特別緊急服務召喚。
重大事故包括六月九日暴風雨襲港期間,兩人在鰂魚涌一條引水道中溺斃;以及八 月三十一日將軍澳一間工廠洩漏氣氣,導致26人受傷。
救護車服務
年內,市民對緊急救護車服務的需求不斷增加。一九九八年,救護車處理了 464 248 宗緊急召喚,較一九九七年增加5.9%,
。
醫院管理局於一九九五年十月接辦公營醫院之間運送病人的非緊急救護車服務,而 其他的非緊急救護車服務也已於一九九七年四月交由醫療輔助隊接辦。
由一九九八年十一月起,緊急救護車服務以12分鐘召達時間作為服務表現指標。 自從一九九八年三月,所有救護車都裝有自動心臟去纖震器。此外,並有多十部救護電 單車投入服務。
消防處為加強處理傷者眾多事故時的救傷能力,將會設立第三個流動救傷醫護中 心,該中心可望於一九九九/二零零零年啟用。消防處又計劃增設車輛和合資格的人 手,以擴展輔助醫療救護車服務。
通訊
消防通訊中心負責調派滅火及救護服務資源,以及接聽有關火警危險和危險品的投 訴。在發生重大事故時,通訊中心也負責為其他政府部門及公用事業機構提供緊急協調 服務。
通訊中心的電腦調派系統,接駁到所有消防局、救護站和滅火輪消防局。為提高處 理緊急召喚的效率,消防處現正設立新的地址傳送系統,使行動人員在出動處理緊急召 喚前,獲得印出的事故現場地址。清楚印出地址,有助奉召出動的隊員更迅速地到達現 場。該系統預計可於一九九九年初投入服務。
防火
消防處除制定和執行與消防安全有關的政策和規例外,也協助和勸導市民採取防火 措施,消除火警危險。該處的防火總區大力推行教導市民防火的工作。
新的消防安全專科於四月成立,轄下設有社區關係課和法例及管制課。社區關係 課人員協助安排在不同地點進行火警演習共1138次,並為社會各階層人士舉辦1353次 防火講座。法例及管制課負責執行《消防安全(商業處所)條例》,改善商業處所和舊