旅行和旅遊
248
九九七年禮貌運動隨着八月二十八日舉行的“828禮貌日”展開,由18位“禮貌 小天使”於18區宣揚待人以禮的信息,而大會更邀請了“禮貌之星”劉德華在開幕禮 中演出。劉德華又與彭羚及其他知名人士參與演出一套3輯的電視宣傳短片,在本地電 視台播放,鼓勵市民更加以禮待人。
旅遊協會又積極培訓旅遊業從業員,例如:與職業訓練局及其他培訓機構緊密合 作,確保為現職旅遊業從業員及有志加入旅遊業的人士,提供足夠及切合需要的課程。 旅遊協會出版《酒店、飲食及旅遊課程指南》,提供有關這些課程的詳細資料。
為促進旅遊業的職業發展機會,旅遊協會更協助開辦旅遊及旅遊業課程。迄 一九九七年底,有68間學校將旅遊科列入課程範圍,修讀的學生約共4600人。旅遊協 會又定期舉辦職業研討會、展覽和講座,以鼓勵學生考慮加入旅遊業。
旅遊協會還為註冊旅遊聯絡員協會出版會員名冊。該會的宗旨,是要維持旅遊聯絡 員的高度專業水平,而會員名冊則有助旅遊業人士揀選合資格的導遊。
展望未來
旅遊發展基金在一九九六年成立,使旅遊協會能夠就多個由“香港旅客及旅遊業研 究”建議優先闢設的旅遊點,進行可行性研究。到目前為止,有關香港博覽會”及 “亞洲影城”主題公園的研究已經完成。其他在年內完成的可行性研究包括:“郵輪中 心”發展計劃第一期研究,以檢討郵輪旅遊市場現況及在本港的未來發展潛力;與拓展 署合作進行的“白石角發展區域:旅客及休憩用途研究”,以便在香港中文大學附近物 色可以闢建重點康樂/旅遊設施的地點;以及“香港酒店房間供求研究”,以提供有關 本港酒店供求情況的最新資料。
現正進行的研究包括:新表演場地的研究,以促進本港發展為亞洲盛事之都;發展 旅客指示標誌及資料策略的研究;以及在東涌及大蠔進一步發展旅遊的研究。
此外,政府已展開了顧問研究,探討是否有需要提供更多會議和展覽設施,而且即 將進行另一項研究,以期了解旅遊業的人力和培訓需要。
除上述研究外,政府還會設立一個為數一億元的國際盛事基金,以贊助在港舉辦約 50項國際盛事。
旅遊協會正為港島、九龍和新界多個地點,設計一系列今古建築自助遊。待有關工 作完成後,這些路線沿途將提供不同語言的自動講解設施,向旅客介紹香港的歷史和古 今建築
。
外訪旅遊
外訪旅遊業的經營牌照,是根據《旅行代理商條例》的規定而發出的,現時本港約 有1200家旅行代理商領有經營牌照。
旅行代理商註冊主任負責按照《旅行代理商條例》的規定,執行規管工作,例如發 牌予外訪旅行代理商、審查持牌旅行代理商的財政狀況、召開上訴聆訊,以及處理有關 涉嫌無牌經營的旅行代理商的投訴。為配合鼓勵外訪旅遊業自我規管的政策目標,規管 旅遊業的工作,是由旅行代理商註冊主任及香港旅遊業議會互相配合進行。旅行代理商 必須成為香港旅遊業議會的會員,方可獲發經營牌照。