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旅行和旅遊
約61 000次查詢。一九九七年,旅遊協會與新世界電話合力發展最新電話和資訊科 技——“面面通”多媒體旅客資訊電話亭,方便訪港旅客認識香港。這項服務兼備輕觸 熒幕式資訊中心和標準電話兩種功能,已在全港超過50個繁忙地區裝置。
年內,旅遊協會轄下兩個諮詢及禮品中心,以及該會在各大酒店和多個主要旅遊區 的45家特約商號,合共售出107000份紀念品。此外,該會又透過這兩個中心,協助 18000名訪港旅客預訂本地觀光旅遊團團位。
回歸期間,旅遊協會延長中心的營業時間,並在機場增設一個諮詢處,為到港旅客 提供資料和協助。在六月二十八日至七月二日期間,約有18000名訪港旅客利用上述兩 個中心和該會電話熱線所提供的服務。
年內,協會為幾類特定服務對象印備旅遊宣傳刊物,開拓具發展潛力的遊客市場。 這些刊物包括以夫婦和度蜜月人士為對象的《蜜意繫香江》、為60歲以上遊客提供優惠 的《長者勝景遊》,以及介紹雨天觀光好去處的《香江雨中覽勝》等。
此外,協會又特別以“九七”為題,訂製一系列回歸紀念品,計有杯墊、T恤等一 類實用物品,以至銀幣、腕錶等收藏品。同時,又為七月一日至十月八日這100日內來 港的遊客印製了“回歸紀念證書”。
市場推廣活動
旅遊協會着重直接推廣,該會的互聯網本頁 <http://www.hkta.org>在這方面卓有 成效。每月上網瀏覽網頁的人次逾500萬。這個名為“魅力香港、萬象之都”的網頁, 多次為香港贏得海外專業團體所頒授的獎項。年內,該會更為網頁新增多個子頁,例如 “回歸點滴”、“傳媒的話”、“業界資訊”,以及“魅力100”和“香港邁向新紀 元—— 一九九七與未來”等部分。網頁又與香港酒店業協會和香港旅行社協會等旅遊業 團體直接互聯。此外,更於美國、澳洲、日本、台灣、法國和德國等個別國家設立網 頁
為了吸引更多遊客來港,旅遊協會除積極推廣現有的各項活動外,還鼓勵海外旅行 團經營商籌組旅行團來港參加一些特別活動。這些旅行團如要成行,必須能在海外預訂 有關活動的門票。有見及此,年內,旅遊協會與“無線電視台——十大勁歌金曲頒獎典 禮”、“運轉乾坤康健博覽九七”、“香港藝術節”、“97沙龍香港網球公開賽及慶祝 香港回歸等活動的主辦機構設立了特別預訂門票系統,共售出超過9600張門票。
過去一年,旅遊協會繼續參與珠江三角洲旅遊推廣機構的活動。該機構由旅遊協 會、澳門政府旅遊司及廣東省旅遊局組成,並得到中國國家旅遊局及業內組織支持。年 內,該機構派遣代表團參加了10個海外大型旅遊業展覽,並且為約138名旅遊業從業員 及32名國際傳媒代表,共舉辦了9個旅行團前往珠江三角洲了解情況。透過這些展覽會 和國際旅遊業人士,該機構派發了一萬份有關珠江三角洲旅遊點的小冊子和單張。
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一九九七年三月見證了旅遊協會一項重要的工作,就是協會在北京設立辦事處,負 責聯絡內地旅遊業人士及傳媒,以及解答當地市民的一般問題。辦事處定於三月開幕 是為了配合“香港新紀元博覽會”這項大型活動。該博覽會由國務院港澳辦公室、旅遊 協會及香港貿易發展局合辦,為期3天,參觀人數逾10萬名。博覽會的目的是向當地市 民介紹香港的歷史及今後的發展。