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通訊和大眾傳播事業
範圍不斷擴展,現已遍及80個國家。若以處理的特快專遞郵件數量計算,香港郵政署 高踞全球第三位,僅次於美國和日本。主要的送遞國家包括中國、日本、美國、台灣和 南韓。
年內,由於政府清拆調景嶺平房區,調景嶺郵政局須予關閉。全港的郵政局總數為 125間。位於沙田的包裹派遞中心已經啟用,以便把上門派遞包裹服務分期擴展至新界 區。
赤鱲角機場新空郵中心大樓的建造工程於一月動工,而綜合郵政機械化系統的安裝 工程則於十一月展開。這個機械化系統揉合處理郵件的最新科技,包括為信件而設的綜 合郵件處理系統,以及為郵包、包裹及特快專遞郵件而設的信機;另有專為郵袋而設 的儲存及提取系統、處理航空貨櫃的先進設備,以及一個綜合郵件運輸系統,可提高處 理及運送各類郵件的效率。
郵政署為進一步提高工作效率和降低營運成本,繼續採用更多機械化和自動化裝 置。郵政署分別於郵政總局及國際郵件中心安裝兩部自動分信戳郵機,以自動化的工 序,分揀由街道郵筒收集回來的信件。這些機器可識別一般信件尺碼的郵件,並蓋銷郵 件上的郵票,然後根據郵票上以磷質油墨加印的條紋,自動把信件分類為本地及海外郵 件。
為縮減答覆顧客查詢的時間,當局正研究裝設一個電腦系統,以追查特快專遞郵 件、掛號信件及包裹。這個系統同時可自動處理有關運輸公司及海外郵政機關的會計工 作。追查特快專遞郵件系統的首期計劃訂於一九九七年十月完成,其餘追查郵袋、包 裹、掛號、記錄派遞及保險郵件的部分則擬於其後兩年內完成。
郵政署為迎合香港商業社會對外購大量印製帳單及結算表的需求,計劃增設混合郵 件服務,為顧客將儲存於磁帶或透過電子郵遞傳送至郵政署的資料印製成郵件。郵政署 已委聘顧問進行可行性研究,了解市場對這項服務的需求。
一九九六年十二月,郵政署以試驗性質開設「郵用物品專門店」,從而擴大零售服務 的範圍,方便顧客購買郵用文具及紀念品。
年內,郵政署共發行5套特別郵票,計有歲次丙子、一九九六奧林匹克運動會、香 港出土文物、香港群山及香港市區傳統建築物。該署亦發行特別郵票小型張,分別紀念 「服務市民」周及香港在奧運會取得的驕人成績。
為迎接於一九九七年二月十二日至十六日舉行的香港97郵展,該署又發行數款郵 票物品,包括3款10元通用郵票小型張及一套6款不同設計的全息圖明信片。
郵政署亦參與3個海外國際郵票展覽會,宣傳香港郵票珍藏,提高香港郵政署的國 際聲望。
香港郵政服務效率高超,舉世知名。香港郵政署在萬國郵政聯盟和亞太郵政聯盟中 舉足輕重,並參與多個郵政會議。年內,該署出席萬國郵政聯盟郵務運作會議、萬國郵 政聯盟直接郵遞諮詢委員會會議、萬國郵政聯盟特快專遞管理組會議、亞太郵政聯盟行 政局會議及第十一屆英聯邦郵政機構會議。