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工商業
該會從事多項保障消費者的工作,包括代表消費者發言,進行與立法有關的工 作,處理投訴,提供諮詢服務,進行產品比較試驗,展開研究及調查,推行消費者 教育,傳播有關資料,以及出版刊物等。消費者委員會在多個政府小組委員會中均 有代表,就關乎消費者利益的事項,包括十進制、保險業、有毒物質、藥用物品、 商品說明及廣告、學校教科書及學校用品、度量衡及合約內不公平條文,提出意見。
消費者委員會另一重要職責,是調查投訴,發佈資料及提供諮詢服務。年內處 理的投訴共 9 200 宗,提供諮詢則為5萬9千宗,與上年度比較分別增加了15%及 31%。在香港仔新設的諮詢中心於九月啟用,使全港諮詢中心的數目增至9個。港 元匯率波動是不少消費者提出投訴和諮詢的原因之一,投訴和諮詢大多與基本食 糧、電器用品及渡假旅行團有關。然而,這些問題均能迅速得到圓滿解決。
由消費者委員會進行的產品比較試驗計劃仍受到消費者及商人廣泛關注。試驗 結果連同各產品的牌子名稱,在委員會出版的「選擇」月刊發表。於推行消費者教 育方面,該會與傳播界、社會團體、學校及教育署保持密切聯繫,不斷努力,務求 市民明白作為消費者的權利及義務。有關方面現正籌備一個全面宣傳消費者權利的 運動,準備於一九八四年三月舉行。
消費者委員會是國際消費者聯合協會的理事會會員,總幹事膺選為該聯合協會 的消費者教育委員會主席。
瀕於絕種生物的貿易
凡在本港擁有、輸入及輸出瀕絕種動植物,包括其身體部分及其若干產品, 均受動植物(保護瀕絕種生物)條例嚴格管制,此條例用以履行瀕絕種野生動 植物貿易國際協議(CITES)。雖然當局施行簽證政策,准許進行法例附表所規定的 生物的合法貿易,但是,在若干情況下,為幫助瀕於絕種野生動植物繼續生存,可 能絕對禁止簽發入口證;例如自一九七九年起,當局即完全禁止犀科所有品種的 牛產品輸入本港。
上述條例由漁農處負責實施,並由該處職員及香港海關人員共同執行。貿易署 並獲授權為在本港雕製的象牙製成品簽發證明書。當局會對有關的非法貿易進行調 査,倘有證據顯示觸犯上述條例的規定,違法者會被檢控。一九八三年內,根據上 述條例而沒收的貨物共167 宗,而檢控的案件共52宗。
十進制
在推行十進制方面,政府的目標是在其負責的範圍內,逐步全面採用國際單位 制,同時亦積極鼓勵私營機構採用十進制單位。一九七六年制定的十進制條例,規 定香港所有法例內所用的非十進制單位,最後須改為國際單位制。
由總督委任的度量衡十進制委員會,成員包括工商業、管理與消費者事務的代 表及政府人員。該委員會是所有十進制事宜的聯絡中心,負責建議和鼓勵私營機構 內各方面的人士,訂定其採用十進制的計劃。近年來,市民對十進制的認識已有所 提高,政府內部和私營機構中某些行業,在採用國際單位制方面,亦有進展
。
政府大多數部門,如皇家香港天文台、郵政署、建築拓展署、工程拓展署、市 政總署、政府物料供應處、差餉物業估價署及教育署現已全部採用十進制單位。所 有其他部門在轉用十進制方面,亦大有進展。
私營機構方面,十進制委員會不斷推廣宣傳和加強公眾教育;除了印製宣傳傳 單、海報,製作電台和電視宣傳節目外,更於一月舉辦了一個為期10天的宣傳計