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政府檔案處

政制和行政

政府檔案處負責監督政府檔案的整體管理工作,並提供各類檔案及歷史檔案管理服務。 該處負責制定檔案管理政策、指引和程序;發展檔案管理系統,並監察相關的推行情 況;以及訂立檔案管理的標準,並就如何妥善管理檔案,向各局和部門的人員提供指引 和培訓。該處設有兩個檔案中心,提供非常用檔案暫存服務,另設有一個縮微服務中 心,為各局和部門提供縮微服務。

年內,政府檔案處全面推行電子檔案保管系統。為了在政府推展電子檔案管理,該處繼 續向各局和部門提供檔案管理支援,協助開發或採用電子檔案保管系統。

政府檔案處鑑定並保存具有永久保留價值的政府檔案,以供市民查閱。該處舉辦公眾活 動,並提供參考服務和網上教育資源,以鼓勵市民了解、使用和保護香港的歷史文獻。 該處轄下的政府刊物中央保存圖書館儲存大量政府刊物,可供研究香港之用。市民可前 往位於觀塘的香港歷史檔案大樓或使用政府檔案處的網站(網址為www.grs.gov.hk),搜尋 歷史檔案和瀏覽網上展覽及教學資源庫。

申訴專員

申訴專員公署根據《申訴專員條例》成立,是獨立法定機構,負責調查政府部門及公營機 構在行政方面是否有不足之處,並就補救和改善措施提出建議,藉此提高香港的公共行 政水平。

申訴專員直接向行政長官負責,擔當監察政府部門和《申訴專員條例》附表所列24個主要 公營機構的角色,以確保:

官僚習性不會影響行政公平;

公營機構向市民提供便捷的服務;

防止濫用職權;

把錯誤糾正;

在公職人員受到不公平指責時指出事實真相;

人權得以保障;以及

公營機構不斷提高服務質素和效率。

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