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救火救人

十六

公共秩序

在二零一二年接獲的37 638宗火警召喚中,有13宗屬三級或以上大火。不小心處理燃點 物品或煮食時發生意外是火警的主要原因,這類火警有1697宗;不小心處理或棄置煙 蒂、火柴和蠟燭等燃點物品而導致的火警有1056宗;漏電導致的火警則有770宗。警鐘 誤鳴佔火警召喚總數約76%,而誤鳴的原因,主要是自動警報系統故障。

消防處亦就不同類別的事故提供救援服務,例如交通意外、船舶失事、有人被困升降機 或被鎖屋內、氣體泄漏、樓房倒塌、水浸、山泥傾瀉、工業意外及意圖跳樓。二零一二 年,消防處共處理30191宗特別服務召喚。

救護車服務

二零一二年,救護總區共處理727300宗召喚,平均每日1987宗

消防處的救護車隊設備齊全,並由輔助醫療人員當值。緊急救護車和急救醫療電單車全 部配備自動心臟去顫器,並備有指定藥品,以應付糖尿病、休克、心臟病、氣促和過量 服食藥物等情況。由二零一一年五月起,市民如因三種較易識別的受傷情況(流血、骨折 脫臼和燒傷)而召喚救護車,消防處會在調派救護車後,向召喚者提供簡單的調派後急救 指引。二零一二年六月,消防處把該項服務擴展至包括抽搐及中暑兩種病情。調派後急 救指引包括簡易急救方法和節省救援時間的建議,以便傷病者盡快得到救治。

消防處繼續訓練前線消防員成為先遣急救員,以便他們在救護員到場前,為傷病者進行 基本急救。二零一二年,先遣急救員共處理46 972宗召喚。

通訊

消防通訊中心全日24小時有人員當值,負責調動滅火和救護資源,及時為市民提供消防 和救護服務。通訊中心也負責接收有關火警危險和危險品的投訴,以及在發生大型緊急 事故或嚴重災禍時,為其他政府部門和公用事業機構提供緊急協調服務。通訊中心使用 的第三代調派系統,能更有效調配滅火和救護資源。

為確保事故現場的無線電通訊快捷有效,消防處於二零一二年二月全面使用新的數碼無 線電通訊系統。

消防安全

消防安全總區負責制定消防安全政策及樓宇和集體運輸系統的消防安全措施,並致力改 善有關安排及程序,以保障舊式樓宇的消防安全,加強市民的消防安全意識。總區的兩 個樓宇改善課負責執行《消防安全(商業處所)條例》及《消防安全(建築物)條例》,調查涉

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