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通訊、傳媒和資訊科技 297

十月,新的郵電通中心(上水)投入運作。香港郵政利用中心內的先進設備,為 顧客提供整體郵遞方案,使郵件打印和入封工序,由香港郵政的捒信中心和派遞局包

辦。

為提高運作效率,香港郵政自一月起分階段安裝新的機械揀信系統,以取代舊有 系統。新系統結合光學文字閱讀機、視頻信號編碼機和捒信機的功能,可精簡郵件流 程並提高自動捒信工序的效率。

零售業務

年內,香港郵政更改三所郵政局的服務時間。另外,有四所郵政局因所在地區重 建,或因使用率偏低及社區內另有郵政設施而停止服務。

支援電子商貿

年內,香港郵政與多個大型入門網站合作,為本地營商者定期舉行研討會和提供 增值服務,並協助他們簡化工作流程,藉以在區內推動電子商貿。

為方便顧客預先報關,並加快在目的地的清關過程,香港郵政在七月推出“易網 郵”服務,提供自動化程序,簡化顧客需要辦理的步驟。

為滿足電子交易商對實時追查郵件資料和國際掛號郵件本地派遞服務的需求,香 港郵政聯同萬國郵政聯盟及亞太區其他郵務伙伴推行為期三年的區域計劃,以改善點 對點的掛號郵件追查服務。

增進國際郵遞效率

香港郵政與機場管理局和各航空公司伙伴建立更緊密聯繫,以發展國際郵遞業 務,從而鞏固香港作為亞太區郵件轉運樞紐和內地中轉中心分站的地位

積極參與國際郵政事宜

七月,香港郵政以中國代表團成員身分,參加在日內瓦舉行的第二十四屆萬國郵 政聯盟大會。大會每四年舉行一次,讓各地郵政機關就影響郵務業未來發展的重大事 項,進行討論和投票。

十一月,香港郵政獲委任代表中國,參與萬國郵政聯盟郵政經營理事會轄下函件 委員會的終端費小組,以協助制定一套全新的終端費制度。根據終端費制度,目的地 郵政機關會向原寄郵政機關,徵收處理和派遞入口國際郵件的費用。

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