CHI-2007 — Page 362

298 】 通訊、傳媒和資訊科技

直銷活動

香港郵政與直銷業界合作,推廣使用直銷函件。鑑於香港與內地的經濟聯繫日益 緊密,香港郵政聯同中國郵政在十二月推出跨境直銷函件試驗計劃,讓兩地商戶跨境 推廣商品和服務。

郵件派遞和物流服務

七月,新的郵電通中心投入運作,為顧客提供一站式服務,妥善處理郵件打印、 入封和分發程序。

為應付營運需要,香港郵政在五月批出關於更換郵務運作核心基建“機械捒信系 統”的合約。預計更換該系統的工作會在二零零九年完成,

零售業務

為提升顧客服務水平,香港郵政由九月起延長六所郵政局的服務時間。

年內,赤柱郵政局進行修繕工程,恢復了一九三七年落成時的原貌。在八月至十 一月的施工期間,該區由流動郵政局提供服務。年內,有三所郵政局(黃竹坑郵政局、 海港政府大樓郵政局和花園道郵政局)因所在地區重建或使用率偏低和運作成本高昂, 而停止服務。

支援電子商貿

為推動區內的電子商貿發展,香港郵政與多個大型入門網站合作,為本地營商者 定期舉行研討會和提供增值服務,並協助他們簡化工作流程

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由於歐洲聯盟、日本和美國海關當局實施更嚴格規定,要求為郵件預先報關,香 港郵政於是研發和試行一套網上工具,以供本港商戶向海關當局申報郵件內的物品, 並藉此簡化郵遞準備和投郵程序。

增進國際郵遞效率

香港郵政是亞太區以至世界各地郵政機關的樞紐。各郵政機關可利用香港郵政開 發的“中轉郵件查詢系統”,隨時追查經香港轉運的郵袋去向

積極參與國際郵政事宜

香港郵政參與萬國郵政聯盟、亞洲及太平洋郵務聯盟舉辦的地區與國際會議,請 求與各地郵政機關攜手共進,加強合作,並致力發展新服務。年內,香港郵政以中國 代表的身分,與萬國郵政聯盟另一成員共同主持終端費項目小組的會議,另外還出任 萬國郵政聯盟特快專遞服務合作組、亞洲及太平洋郵務合作組的委員會成員。

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十一月,香港郵政獲選為亞洲及太平洋郵務合作組主席,帶領其他成員一起推動 區內的郵務發展,以及提升服務質素。