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314 通訊、傳媒和資訊科技

接觸不良的電影內容。第 IIA級和第 IIB 級的評級屬勸諭性質,並無法定年齡限制,目 的是向電影觀眾(特別是家長)提供更多資料,協助他們為自己或子女揀選影片。第II 級影片則有年齡限制,並強制執行。

二零零五年,送檢分級的影片有1287部(二零零四年則有1295部)·其中 554 部列為第1級影片, 359部列為第IIA級影片,275部列為第IIB 級影片, 99 部列為第III級影片。擬公映的電影預告片、教學影片和文化影片可獲豁免分級。 年內,共有5088 部這類影片經檢查後獲豁免分級。

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為使電影分級標準切合社會各界人士的期望,政府定期進行民意調查,並徵詢由 大約 280 名社會各界人士組成的法定顧問小組的意見。

審核委員會(電影檢查)有權應要求覆審電影的評級決定。委員會是法定機構,根 據《電影檢查條例》成立,有九名行政長官委任的非官方委員,而工商及科技局局長 則為當然委員。

郵政服務

香港郵政成立於一八四一年,百多年來一直為香港提供優良服務。二零零五年, 香港郵政轉以營運基金模式運作已滿十年。現今的香港郵政積極進取,靈活多變,除 在本地有穩固的基礎外,還確立了龐大的海外網絡

成就和讚譽

香港郵政的服務宗旨,是為香港市民提供方便可靠而價錢合理的郵政服務。年內 進行的獨立公眾觀感調查顯示,市民普遍對香港郵政評價甚高。大約96%的市民, 95%的商界人士和97%的集郵人士對香港郵政的服務感到非常滿意或滿意。這次更是 香港郵政連續第七年名列全港主要服務機構排名榜的三甲位置。

此外,香港郵政於“2005世界函件賽”的“郵政蛻變”組別中得到大會高度評 價。這項比賽是國際郵業界內唯一的頒獎盛事,藉以表揚表現出色的郵政機構

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年內,香港郵政的特快專遞服務連續第三年獲萬國郵政聯盟頒發特快專遞服務合 作組最高榮譽優質金獎。該獎項旨在表揚在派遞、追蹤郵件下落及其他方面表現出眾 的特快專遞合作組成員。

-月,香港郵政與香港優質顧客服務協會合作,訂立全港首份《香港顧客服務約 章》,全力實踐優質服務承諾。年內,香港郵政在“優質顧客服務大獎 2005”比賽 中,獲香港優質顧客服務協會頒發四個獎項,包括最傑出服務組別獎的最高殊榮,以 表揚香港郵政在提升顧客服務方面的卓越成就。此外,香港郵政又在公務員事務局舉 辦的二零零五年公務員優質服務獎勵計劃中奪得八個獎項,並且在“2005 香港工商業 獎”中贏得“生產力及品質獎”。