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土地、公共工程和公用事業209

267 萬立方米。本港全年共耗用食水9.55億立方米,二零零三年為9.74億立方米。 此外,沖廁海水耗用量為2.55億立方米,二零零三年為2.41億立方米。

發展新水源

作為全面水資源管理計劃的一部分,政府正展開利用先進科技進行海水化淡及廢 水再用的試驗計劃,目的在於探討應用不同水資源的技術可行性和成本效益,以滿足 日後部分的用水需求。

水務工程

更換或修復約 3050 公里水管的計劃,於二零零零年十二月展開首階段工程,目 前工程仍在進行中。第二階段工程的設計工作將於二零零五年展開。

分別為數碼港和香港迪士尼樂園供應食水的華富食水配水庫和欣澳食水配水庫已 經落成。在西九龍、東九龍,港島的中區、灣仔、北角、鰂魚涌和薄扶林,新界的將 軍澳、昂平、沙田、大埔、北區、屯門、元朗天水圍等地區增建配水庫、抽水站和 供水網絡的工程,均在進行。九龍中部及荃灣海水供應系統的大型改善工程仍在進

行。

為配合港島的中西區、灣仔和西南區,九龍的深水埗和觀塘,以及沙田、元朗 北大嶼山、將軍澳、新界東北和西北等地區發展新項目的需求,增加供水量的規劃工 作繼續進行。大型設計工作主要是為灣仔、九龍東部、西九龍填海區、茶果嶺、屯

門、沙田、元朗、大埔、天水圍、將軍澳及北大嶼山等地區增建配水庫、抽水站和供 水網絡。

水費帳目和客戶關係

用戶數目繼續以每年約1.6%的比率增長。在二零零四年年底,用戶數目增至約 262 萬個。為了更加方便客戶,住宅用戶現可在網上申請帳戶轉名、更改郵遞地址和 轉換水費單語言。水務署繼續以代理人身分,為渠務署代收一般排污費。

為了提高客戶服務質素及工作效率,水務署的客戶服務及發單系統由二零零四年 十二月起陸續投入服務。

水務署推出自願參與的食水系統優質維修認可計劃,旨在鼓勵用戶妥善保養樓宇 內部水管系統,自二零零二年七月實施以來,得到公眾大力支持。截至二零零四年年 底,根據該計劃發出的認可證書逾2400張,受惠客戶超過60萬名。

電力供應

香港電燈有限公司供電給香港島及鄰近的鴨脷洲和南丫島;中華電力有限公司則 供電給九龍和新界,包括大嶼山和多個離島。供應的電力是 50 赫茲交流電,供電電壓 是220伏特單相及380伏特三相。