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政制和行政

二年九月十五日至十月十三日,在香港推廣普通話大聯盟舉行“二零零二年普通話月” 期間,該署為全港公務員舉辦了網上普通話常識問答比賽。

法定語文事務署也提供研究和支援服務。該署設立了電話查詢熱線,為公務員解答 使用中英文和普通話的問題。該署又編製寫作輔助工具和參考資料,例如《政府公文寫 作手冊》和《政府部門常用英漢辭彙》。此外,該署每季出版名為《文訊》的通訊,以提 高公務員對中英文的興趣。這些刊物及參考資料均可在該署網頁上瀏覽

政府檔案處

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政府檔案處專責管理政府檔案,轄下設有檔案管理組和歷史檔案館兩個辦事處,提供全 面的檔案及歷史檔案管理服務。

檔案管理組負責發展一套周全的系統,以有效和有效率的方法管理檔案,並監察系 統的推行情況。該組也管理檔案中心,集中儲存政府部門的非常用檔案。提供中央儲存 設施,既可加強檔案管理措施,也可節省各部門在辦公室儲存非常用檔案估計所需的租 金開支。

為了不斷改善政府檔案的管理工作,檔案管理組為各級檔案管理人員及工作人員, 設計並舉辦了多項有系統兼全面的檔案管理訓練課程。該組也為政府部門就特定的檔案 管理專題舉辦大型簡報會和研討會。此外,更為政府部門進行檔案管理顧問研究和專門 檢討工作,幫助他們改善檔案服務的質素並提高管理檔案的成本效益。

歷史檔案館是保存香港珍貴資料最豐富的儲藏庫之一,儲存了大量有關香港歷史和 其他研究範疇的資料。該館挑選一些來自政府和私人深具保留價值的檔案,納入庫藏, 加以保存。歷史檔案大部分存放於特別興建的觀塘香港歷史檔案大樓。

歷史檔案館也着重向市民推廣該館的服務,協助市民認識本港歷史文獻,引導他們 欣賞各項珍藏,並鼓勵他們多應用這些歷史文獻。為此,該館不斷致力介紹庫藏的歷史 檔案,推廣各項服務。自一九九七年起,該館設置了歷史檔案管理自動化系統,市民在 檢索和查閱歷史檔案時,更感方便。二零零一年一月,又成立了政府刊物中央保存圖書 館,保存珍貴的政府刊物,並為市民提供一個一站查閱的地方。為了進一步拓展公眾服 務,歷史檔案館現正裝設一套綜合資訊系統,可望於二零零三年,為市民提供高效率的 聯機及互聯網檢索服務,方便他們查閱經挑選的歷史檔案和圖書館資料。年內,公眾教 育和宣傳計劃續有良好進展,舉辦的活動包括展覽、講座、訪問及歷史研究比賽。

申訴專員公署

申訴專員公署是依據《申訴專員條例》於一九八九年成立的獨立法定機構,目的是為市 民提供申訴途徑。假如市民對政府部門和公營機構的行政行為或不作為、決定和建議有 所不滿,便可由公署進行調查並作出報告。

申訴專員公署自二零零一年十二月起成為單一法團,脫離政府架構。公署已建立本 身的行政系統,並按自行訂定的薪酬福利條件招聘合約人員。為長遠計和節省租金開 支,公署在上環購置了永久辦公地方,並已遷入該處。

申訴專員直接向行政長官負責,監察政府部門和《申訴專員條例》附表所列的公共 機構,以確保:

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官僚習性不會影響行政公平;

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