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通訊、傳媒和資訊科技

台表演的則有235張。與去年簽發的158張燃放許可證相比,可見新的規管架構廣為業 界接受。

為數一億元的電影發展基金在一九九九年成立,旨在資助各項有助提升本地電影業 專業和科技水平的計劃,以加強競爭力。截至年底,基金共撥款3,000萬元資助35個促 進本地電影業發展的項目,包括培訓計劃、工作坊、研討會、顧問研究、調查、電影頒 獎禮、海外推廣活動和贊助本地電影參與海外影展等。五月在康城影展期間,基金贊助 了一項由電影服務統籌科、香港貿易發展局和香港旅遊發展局合辦的香港電影大型推廣 活動,藉此提升本地製作在海外市場上的聲望。由基金資助的公眾電影消費習慣調查, 在八月公布了結果。

為鼓勵電影製作基建方面的投資,以及推動香港作為主要電影製作中心的持續發 展,政府在二零零零年三月把一幅位於將軍澳指定用作興建電影製作設施的土地推出招 標,土地於同年八月批出。早在一九九八年八月,政府亦曾批出另一幅土地,指定作電 影製作用途。

郵政服務

香港郵政以合理的價格,提供可靠而效率卓越的國際郵政服務,滿足市民的需要並 履行國際郵政義務。香港郵政自一九九五年八月一日起轉以營運基金方式運作後,資源 管理更加靈活,對市場和顧客需求的轉變可以更有效地作出回應,不但能夠增加生產 力,提高效率,改善顧客服務的質素,而且能為顧客發展和提供新的服務。

年內,香港郵政處理的郵件量達13.7億件,平均每日處理380萬件,較二零零零年 增加2.2%。在這些郵件中,本地郵件佔84.7%,海外郵件佔15.3%。以空郵發送往外地 的信件約有11528公噸,包裹有1949公噸,較上一年減少1.6%。香港郵政出入口信件 的主要伙伴是美國、中國內地、英國、日本和台灣,出入口包裹則為日本、美國、加拿 大、中國內地和台灣。

香港郵政為郵件派遞、集郵、櫃位和公共核證機關服務訂定並公布服務承諾。香港 郵政在大部分的服務範疇中都有極佳表現,在翌日派遞本地郵件方面更保持達到98.5% 的記錄。

二零零一年三月,香港郵政聘請獨立公司進行第五次一年一度的公眾觀感調查。受 訪者對香港郵政服務的整體滿意程度仍然很高,有大約97%的市民和商界人士以及約 98%的集郵人士對香港郵政的服務感到滿意或非常滿意。此外,在最佳服務機構的排名 榜中,香港郵政連續兩年穩守第二位。

一九九八年,香港郵政以“將心比心 顧客稱心”為主題,建立部門的服務文化。 為鞏固這套顧客服務文化,維繫團隊精神,年內香港郵政舉辦了一連串活動,增強提升 服務質素的動力。在員工培訓發展方面,香港郵政會繼續投入資源,使職員時刻留意, 致力為顧客提供優質服務。

二零零一年八月二十五日是香港郵政成立一百六十周年紀念的日子。年內,香港郵 政舉辦了一連串的慶祝活動,包括郵政總局亮燈儀式、發行一百六十周年珍貴郵票小冊 子、本地學生“免費郵寄日”、郵展廊展出特別展品、激勵士氣的大匯演以及員工晚宴 等等。

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