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公共秩序

67%,女犯78%;囚犯監管試釋計劃10%;釋前就業計劃100%;監管釋囚計劃93%和 有條件釋放計劃100%。年底時,共有2635名男犯和318名女犯接受善後監管。

非政府機構的自新服務

多個非政府機構也提供服務,幫助釋囚重新融入社會。這些機構計有香港善導會、 明愛樂協會、香港基督教更新會、基督教監獄牧養團契和基督教互愛中心。提供的服務 包括個案處理、輔導和宿舍服務、就業輔導、康樂活動,以及照料曾患精神病的釋囚。

資訊科技和管理服務

懲教署為提高日常運作和資料儲存的效率,已在署內廣泛應用電腦。電腦系統用於 管理被囚人士的行動和日常所需,懲教工業的工作流程,以及行政人事方面的工作。至 於電腦公元二千年數位問題,該署已於去年定出校正計劃,並在年內實施和測試。該署 不斷致力廣泛使用電腦,並引進新科技來提高效率。

該署的審核及管理策劃科實行品質管理,改善部門的運作。該科專責審核和評估現 有服務,並修訂部門常規來配合當前政策和社會不斷改變的需要。

員工培訓

懲教署職員訓練院為員工提供入職、發展和專科訓練,並在個別懲教機構每周為 員工提供在職訓練。訓練課程理論與實踐並重,科目包括香港特別行政區法例、部門規 例及守則、輔導、社會工作技巧、管理學、心理學、犯罪學、刑罰學、急救、步操、防 暴操、自衛操、戰術訓練、歷險訓練、實習工作訓練、普通話、中文寫作技巧、資訊系 統訓練和個人電腦訓練等。除軍裝人員外,新聘的非羈管人員也須接受入職訓練。

該署定期檢討培訓計劃,以配合社會和工作改變的需要。為實踐所定下的抱負、任 務和價值觀,該署年內為各級職員進行多項人力資源管理訓練。

懲教署會挑選職員參加政府部門和本地大學開辦的課程,亦會安排職員往海外訪問 和受訓,讓他們擴闊視野,認識世界各地懲教事務的最新趨勢和發展。

太平紳士巡視

太平紳士每隔兩周或一個月便會巡視各懲教機構,相隔時間視乎機構所屬種類而 定。他們接受犯人的投訴和進行調查、視察膳食,並就犯人的居住和工作環境作出報 告。此外,還就犯人獲釋後的就業機會,向懲教署署長提供意見。

投訴

投訴調查組負責處理並調查有關懲教署工作的投訴。所有調查報告必須提交投訴 核委員會審核。該委員會的主席是懲教署副署長。

犯人可向巡視懲教機構的部門高級人員投訴,也可循其他申訴途徑,如巡視懲教機 構的太平紳士、申訴專員和立法會議員等提出投訴。

民眾安全服務隊

民眾安全服務隊是政府轄下一支輔助應急隊伍,共有3634名成人志願隊員、3232 名少年團員和126名由公務員出任的常額職員。

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