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旅遊和旅遊業

旅遊協會緊密合作。此外,旅遊業策略小組已於八月成立,負責就整體旅遊策略及政策 向政府提供意見。

香港旅遊協會

旅遊協會於港島皇后大道中中環中心和九龍尖沙咀天星碼頭均設有旅客諮詢及服務 中心,在香港國際機場亦設有諮詢櫃位,向訪港旅客提供所需服務。

年內,這些中心約為936000名旅客提供服務。此外,旅遊協會共派發720萬份旅 遊宣傳刊物,處理約47500項書面、電子郵件及電話熱線查詢,又通過傳真服務向數以 千計的傳真用戶傳送資料。另外,旅協又聯同一家電話公司在全港各旅遊熱點安裝了超 過140個“面面通”多媒體旅客資訊電話亭,方便旅客取得各類旅遊資料。

年內,旅協配合各類新興市場和旅客的需求,編印多款全新的旅遊冊子,又修訂現 有的旅遊資料,以開拓具潛力的市場。此外,旅協又與各公營和私營機構合作,出版與 旅遊有關的刊物,包括與古物古蹟辦事處編製的唯讀光碟和“香港文物六千年歷史年代 表”,以及與漁農處合編本港第一本詳盡的綠色郊遊指南——《香港郊野遊蹤》。

市場推廣活動

一九九九年年初,旅協展開“香港探趣”推廣活動,以“香港---動感之都”作為 第二階段的全球市場推廣計劃。這項活動環繞文物古蹟、觀光景點、美食、購物和盛事 等五大主題,吸引旅客來港體驗全新的旅遊樂趣。

另一方面,旅協在海外全力宣傳香港的“龍騰盛世賀千禧慶祝活動。一連串的活 動已安排在一九九九年十一月至二零零零年五月期間舉行,當中有超過120項已在海外 宣傳推廣。

為推介香港的優良郵輪碼頭設施,旅協與海外旅行社合作促銷航空及郵輪旅程,協 助國際郵輪經營商策劃行程,並參與大型郵輪旅遊展銷會,推廣香港為郵輪交通樞紐。

旅協又經常更新和重新設計互聯網頁,作為推廣市場的工具。“香港——動感之都” 網頁每月約有2300萬人次瀏覽,並曾獲多個國際獎項,對旅協向消費者直接推廣香港 旅遊大有幫助。

年內,旅協加強與內地和亞洲其他配套旅遊點的推廣工作,共同參與旅遊業展銷會 和策略消費推廣活動。旅協又參與五月至十月舉行的昆明世界園藝博覽會,作為開拓內 地市場的一項特別措施。

另一方面,旅協又聯同酒店和航空公司等旅遊業界,在主要的市場,包括東南亞、 中國內地、台灣和日本,合辦定期推廣活動。旅協並繼續舉辦旅業代表訪港洽談活動 讓本地酒店業人士和旅行社與海外買家洽談業務。

一九九九年,旅協邀請了超過2500位旅業和傳媒代表來港考察,讓他們多了解香 港的實際情況。

亞洲盛事之都

一九九九年,旅協舉辦一連串全新的活動並推廣多項周年盛事,宣傳香港為全年皆 宜的旅遊勝地,有各式各樣頂級大型活動供旅客選擇,令香港“亞洲盛事之都”的美譽 更顯實至名歸。

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