CHI-1996 — Page 137

工商業

「香港私人住宅物業市場競爭研究報告」旨在評估私人住宅物業市場的競爭程度, 並擬定建議,糾正本港私人住宅物業市場不健康的競爭情況,並減少新加入市場者所面 對的障礙。其他建議包括改善住宅用地及物業供應、提高較舊物業的可銷售性及增加消 費者獲取物業資料的途徑。政府會在報告書發表後6個月內作出回應。

消委會在一九九五年八月發表家用熱水及煮食燃料市場競爭研究報告,政府在一九 九六年二月作出回應,表示同意消委會的意見,即如可行的話,設置共同輸送系統,可 為本地氣體供應市場引進競爭,令消費者受惠。政府將委託顧問公司研究本港可否設置 共同輸送系統,並會成立能源諮詢委員會,以便該委員會就能源政策及其他有關事項, 提供意見。

消委會在十月底發表有關競爭政策的綜合研究報告,報告強調全面的競爭政策對本 港的經濟前景至為重要,並提出一系列制定本港競爭法例的建議。政府會在該報告發表 後6個月內作出回應。

消費者訴訟基金自一九九四年十一月設立以來,已為多組提出申訴的消費者提供援 助。年內,消費者訴訟基金調查了44宗求助的個案,並向兩組消費者提供援助,其中 包括模特兒學校和地產交易個案。基金現正採取行動,協助有關消費者。消委會是基金 的信託人,在考慮求助個案是否合乎資格及個案的成功機會等事宜上,消委會可請基金 的管理委員會和執行委員會提供意見。

近年,政府制定或修訂了多項重要的法例,以保障消費者的權益,其中顯著的有消 費品安全條例、貨品售賣(修訂)條例、服務提供(隱含條款)條例及不合情理合約條 例。為使公眾更明白法例賦予他們的法律權益,消委會展開宣傳運動,主要方法是在本 港各電視台定時播放宣傳短片。消委會亦繼續支持零售店舖、超級市場及選定濕貨市場 推行的減用膠袋運動。

一九九六年內,消委會答覆了逾162000項消費者的查詢,並處理8778宗消費者的 投訴,包括740宗由遊客提出的投訴。解決消費者合理投訴個案的成功率平均為85%。 消委會亦透過全港16個諮詢中心,在地區層面舉辦了約250項消費者教育活動。

年內,「選擇」月刊維持每月平均銷量28000份。該月刊定期為大眾提供消費資 料,內容廣泛,所刊載的消費事項及消費者關注的問題,經常獲傳播媒介報道。消委會 在年內一共進行了30項產品試驗、56項深入研究及16項普查工作,以期蒐集獨立而公 正的資料,協助消費者作出正確的選擇。消委會又因應新制定的產品安全法例,特別進 行了多項試驗。

消委會透過工商科,與政府緊密合作,並與其他貿易及專業團體,保持密切聯繫。 消委會所擔當的角色日益重要,有關方面亦經常就一些影響消費者權益的重要政策,例 如食米管制計劃及修訂銀行條例,諮詢消委會的意見。

消委會是國際消費者聯會的執行會員及理事會員,與中國及海外消費者組織有定期 的聯繫。

十進制

在十進制方面,政府的政策是提倡及推動香港逐步採用國際單位制。一九七六年制 定的十進制條例,規定香港法例所用的非十進制單位,最終須以國際單位取代。政府部 門現正全面採用十進制單位。

89