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旅行和旅遊

程,以及特別為旅遊聯絡員和飲食業僱員開辦課程外,亦繼續舉辦各項顧客服務證 書課程。

此外,專業訓練部還增辦韓語證書課程、旅業入行課程及設立旅業員工招募計 劃。

為鼓勵旅遊業前線工作人員以禮待人,香港旅遊協會舉辦「香港關心你」旅遊業 禮貌運動。該項為期6個月的運動是以旅遊業內各行各業的從業員為對象。期內收 到的遊客提名超過23000個。來自6組約4萬名從業員獲委任為禮貌大使,參加機 構約有1200間。禮貌大獎優勝者和5名獲得優異獎者同赴東南亞旅遊,致力宣傳香 港是一個注重禮貌的地方。

年內,香港旅遊協會舉辦第廿三屆「學生大使計劃」,讓100名前往海外高等院 校留學的香港學生參加為期一個月的學習課程,其中包括講課、旅遊和專訪,目的 在於加強他們對香港各方面的認識,以便在海外留學時,能夠滿懷信心地介紹香港 給海外人士認識。

旅遊協會繼續定期發表有關本港旅遊業表現的報告,並繼續進行「遊客資料調 查」,以監察遊客基本資料的變化、遊客活動和消費模式,以及他們對本港旅遊業設 施的意見。旅遊協會出版的主要研究刊物包括:「旅遊業統計報告」、「旅遊收益報 告」、「遊客人數統計」、「遊客資料報告」、「酒店租住情況」、「酒店供應」、「香港酒 店報告」、「航空公司統計等。

一九九零年內,共有6間新酒店落成啟用,使本港現有的酒店房間總數增至 28904個,顯示私人發展商對香港旅遊業的前景仍然抱有信心。

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