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入境事務和旅遊

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地,進行數量分析的研究,研究的結果可幫助估計這些國家旅遊市場的潛力,亦可 了解遊客來港觀光的動機和對香港的感受。

年內,旅遊協會在各重點市場對旅遊同業和消費者展開宣傳攻勢,例如介紹香 港的美酒佳餚、購物場所、夜生活和渡假設施等,標榜香港是個多姿多采的旅遊勝 地。旅遊協會向世界各地970位旅遊同業介紹香港的情況,並且提供有關香港旅 遊業的最新資料。此外,香港已成為召開國際會議和商業及專業團體舉辦獎勵旅遊 計劃的理想地點。一九八三年內,共有450多個國際會議及獎勵旅遊計劃在香港舉 行,這類遊客和來港參加會議的代表達8萬名。

香港旅遊協會的規劃發展部和旅遊發展部,致力保留和改善現有旅遊勝地和旅 遊設施,以及鼓勵有關人士發展新計劃和新旅遊路綫。這樣不但增加香港的吸引 力,使香港成為旅遊勝地,而且亦促使遊客延長留港時間。旅遊協會一方面鼓勵各 界人士在酒店、渡假地點、酒樓餐廳和其他旅遊設施方面投資及發展;另一方面, 又致力推廣各種節日慶典,開發迎合特別興趣的觀光路綫,並且介紹中國傳統風俗 文化特色,以招徠遊客。「新界東北遨遊」綫,帶領遊客暢遊新界風景較優美、環 境較寧靜的地區,是芸芸觀光路綫中頗受本地旅行社和會員酒店大力支持的一條, 自一九八二年底開辦以來,吸引遊客約達7千人。

在尖沙咀東部海舉行的第六屆國際龍舟競渡十分成功,參賽隊伍數目再創紀 錄,外隊共9隊,本地78隊。這次龍舟競渡的盛況,由電視台現場轉播,本地及國 際新聞界亦爭相報導。公益慈善賽是這次龍舟賽的壓軸好戲,本地多間銀行及酒店 均派出健兒參賽,為公益金籌得善款50萬3千元。

一九八三年內,香港旅遊協會與香港華人風俗促進會合辦中秋提燈會,在中區 舉行。旅遊協會進而舉辦第三個中國文藝表演,每周在海運大廈大堂舉行;這些在 海運大廈大堂及置地廣場舉行的節目,再次吸引大量本地居民及遊客觀賞。

·九八三年,旅遊協會向世界各地的消費者和旅遊同業廣泛宣傳,再以13國文 字編製宣傳品 500 多萬份,分別在本港和海外派發。宣傳品種類繁多,包括旅遊資 料單張、導遊手册、旅遊同業雜誌和陳列標誌。

旅遊協會繼續參與舉辦旅遊業人材訓練計劃。年內,舉辦了一個零售業實務訓 練班,另外又舉辦6個旅遊聯絡員訓練課程,其中3個以英語講授,3個中文講 授;香港旅遊協會有意成立一個香港註冊旅遊聯絡員協會, 200名於十一月結業的 聯絡員,成為該會的會員。

香港旅遊業人士繼續致力改善對遊客的服務與禮貌,包括由香港旅遊協會推行 另一期禮貌運動及設立「禮貌熱綫電話」。遊客在港期間獲得週到有禮的服務,可撥 熱綫電話提名嘉獎。除向整個旅遊業作出呼籲外,這項禮貌運動的工作更包括為旅 遊從業員舉辦訓練課程,專誠拜訪有關旅遊機構以推廣禮貌運動,印製禮貌指南及 中、英、日文對照的資料咭,供計程車司機使用,幫助他們為外籍遊客服務,打破 語言障礙。