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渣打銀行賈世德的治行之道
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談及銀行,很自然想起五十年代的香港 舖之多,可以與銀行之多不相伯仲。常年的 每口頭裈就是——銀行多過米舖!此話絕非 紳士在一九八九年中,說到香港銀行的時候, 他認為香擁有世界其中一個最大規模的銀行 界,因為全港有-苦五十家银行屬下經營的分 行結數造第一千三百八十四间,此外還有三十
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六間持牌接受存款公司,二六七間註掃榮高 欷公司,一三二間銀行代表為,檢計結 「八〇間,以六香第人个均分配,大约三十六 便有一間銀行機構提供服務:
·從客房的角度来看銀行的間數,好處不言. 而响。但在銀行同業的競爭角度去思考,就發 覺銀行業能身之間的競爭,勢必相當激烈,並 且激發起銀行的經營者,必須不斷改革和不斷 進取的精諫,通過高科技的電子技術,使自己 改銀行爭取更多的市場佔有率的優勢!要穩佔: 這飾商場優勢,就必然促使銀行的專業人才的 馬茲和翻鍊,成為銀行的激!
經 白朗在提出這種卓見的時候,過去認爲, 「銀行門口既高狗又大,因密短視客戶的作, 風,已經被否定,以這種想法辨銀行,它肯定 是創辦銀行者的一種毒葯!白朗的見解是正確
最近渣打的香港分行舉行新大厦落成典 的時候,標準渣打銀行(STANDARD CHARTERED)宣佈議行高層管理人員的藥 訊息,其中就有對白朗的俄言,較學時說他將 調任倫敦,主管亞太區業務,但實際的情况是 白朗(BILL BROWN)委任集團主席。 今後接替白朗工作的是要世德:他的脑篌
·是中港澳總經理(MR RONALD CARSTAIRS. )他出任標準渣打中港澳地區總經理的職務 「時,正是標準渣打銀行香港分行新大厦啟用的 嘉慶日子中,他概括地說:「過去渣打銀行的 放樺,不單局限在推出新服務,或是黨新装修 会行的工作」他強調今後最明顯的改變。在 認以顧客及服務為大前提的同時,來要深一層 發展到银行每一個階層,在競爭業務當中,繼 籟不忘擴展業務、齊世製這番話,就明 賺,很清楚的告訴他們的同事,一定要保持清 醒的頭腦,因廂環】的需要配合服務,爭取社 會大眾的存款交給銀行儲筈起來。但是千萬不 能期望客戶自行送錢上銀行。賣世在這一點 上面說得非常坦白:銀行經理和出納員坐在起, 会枱前等待顾客存款及借貸的舊的經營方式 好以及那種高高在上的形象,已經不再符合當前, 銀行業的需藥了。
好所以要世德在談到八十年代香港銀行的經 營手法要改革,其中就包括了在銀行要設立產 *提報展藝理,它類似名為客戶脚經理、資際 的表作就是親於聯系向銀行鴦了款的客戶進 行運常性的問顧客戶業務的最新動態,也就是 說這樣的药麻經理,對於自己所管理下的服務 客戶,催們的業務有况是瞭如指掌的!
記也银行界約需修通告中,其中有一句 相當精制的全就是有盡有量,朋友一 櫟!這兩句話真的是可機有點了十分的椵認為 善,實實上也可以現拳,清客戶機理的工作 責任不輕,他要高負起對自己3組組客戶的經營 情况,財務狀況都在自己的掌握之中。假如客 ※有什麽風吹草動,引致銀行的無貨出現風 險,就算是實不在己,也得要連篇累潰的報告: 說明、聯系經理不時處於風聲轉帳之中
不有壓力才有進步。中甘苦,真的是 無險風光在險啊
如來從這角度來考慮,拓展經理的工作, 真的不易伤。其實銀行的並無意讓經理去清 個包袱。試問區區一個經遜,就算年薪一 萬,能頂得住多少筆風險戶呢?然
以我的看法,防止廠險是消極的措施,實 世德先生的意識,主要是奚望展經理在防除 之餘,更關認的是如何從福極方面,發掘質、 商的客戶,最終就是要將銀行的客戶素質提 高,為銀行爭取更高的操操利器,採高銀行的 信貸安全嵗。
新世界中心節目表
陶二十一日至六月二十五日
Tourist The Multi-Billion Dollar Business hibition
Ground Floor
Jointly Orgalise of by New Worid Centre & Hong.
Kong Tourist Association
| 旅游 ‘年人多百億元的企業」展覽會 地下商場
由新世界中心及香港旅遊協會合辦
六月二十七日至六月二十四日
Sounds in a Special Lifestyle
New World Plaza
Organised by People & Grey Advertising!
綜醇音樂閒情:
新世界中心廣場 由精英廣告公司主辦
***Tropical Delights
夜點滴.
Back to the Basics
回歸眞廳
世界中
六月二十三日至六月二十四日
NEW WORLD CENTRE
尖沙咀梳士巴利道十八至廿四號
Mobile-Take One Programme Ground Floor:
Organised by Chibank Card Centre
Mobile-Take One Programme
由宮國寶通信用咭中心主辦
六月二十九日
Chinese Folk Dances
Ground Floor
5:00p.m.-7:00p.
Organised by New World Centre
中國民族舞蹈
地下商場
下午八時至七時,
山新世界什心主辦
Midsumm
Mood
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二期六週刊一九九○年六月廿三日
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