1989-02-12 — Page 22

國民華中

郭日僑單

·刊畫機縱事時日七初月正年巳己曆夏

時事縱橫

中航調價與本港旅遊業

日期日二十月二(九八九一年八十七國民華中

價加幅大票機航中 |成三減銳遊旅內國

務航進促謂德管長局副

22)

旅遊業人士都認點,言巾價航空音 大幅調整機票價格後,遣國內旅遊之 [隨即銳減,在本來已欠缺活力的 及辦國內前之旅行社業在洋節期-

·份旅遊熱袋生意較去年跌煜接近五成, 行內人士就認為,國內旅遊業服務水準 若再去恩在改善,沿灣的切勢必仍 然掉下去。

者透露,該局乃依照國務院

消費者委員會向本就透露,去年全年有 此外,委會投訴及路演进主任王逵婚 問旅行社之批4個案共一千一百多宗,其中 總指出,投訴個案參與大陸有關,原因可能由 大多數票及旅行團貨不對擁有關。 岭中旅社經常不預先報價,以致本地旅行社, 消委會資料顯示,去年全年內有關旅行往往套佾算𨧀悞 臨時溎費,引致股詐 社的仪訴個案共一千一百六十五宗,旅行配 行騙,但他補-

,本地戡行社存一有客必做 賀不對辦有八百七十三宗,約爲七成,其次:」的手法,引致冰你太多而領取:消行程+ 就是佔一

消委會接旅客投訴

去年一千一百六十

·旅行社 經理阮 谁則指出.

去年

旅行團貨不對辦佔七成 正版

消委的 七月下怕,在中航公们倒後,本港旅行社 其傳有關,旅客對自己的許捻坦加了,要求 更順應地作出加幅,而因需度太大(北京也自然垫高,加上投訴的途徑多了,周家培 祖加幅近七成),九成已報名的旅客更精粉 加夜不足媽杂,他又指出,其實行内的自律 要没退出,但由於旅行社已着手好旅客 氣氛相當好,目前行內人士正積極草擬份 辦理出國手拍,所以多不會全數退訂,相信 行內守时,“名旅行社違-以保葦消費者, 的到驗。

中國民航局副局長管德,向本钱- 旅遊業增百分四十二 連日學科使麵線,讓觀擔會員, 抵港人次三百萬 缽,藤花旅強上上半年已有一百六十

五十億被爱。

字將會接近五百五十萬 本港的旅遊業八七;至於收叅方面;八八 客人數持徵許,旅遊億港元,較八七年同期 業的收益更截垴百分之 增加四成

起調整機票價格,取消給衪酒台旅客之 特惠,統一國內外收費,多間國內航空 公司包括中國國際、東力、西南、 及其他尚未建立公司之地區性機構也同

日本台灣客居多

旅協推介港遊覽點

雖然香港地方翔少 七年彽站旅客數字,軟 抵些旅遊的人次北雜 時起用浮動價格辦法,受影响之旅遊點,但每年吸引很多避八六年增加兩成,共計 百萬,此八七年间。 別繼育北京,南京、上海、廣州、群門 安抵沉,香港旅遊協會 四百五十萬人次,估計加百分之計六, 、西安、杭州、桂林、昆明、成都、平席鲍蠢發早前宿山八 在本港料費額高達二百 山,八八年全年遊客 州·海口及敦煌等等,憫格遜上被一 倍,其中如廣州往返北京航將更是由原

·來的紅說一百九十元加至五百五十三元

·铿衪解岸,是次。但是希望整理價 梠體系,促進航務發展,從而逐步极解 換內航機運驗之張状况,他又識, 來收費多有虧本的情况,而且經調整後, 的洒格亦只及其他國家同類服務收費的 四成,所以加藩並非不合理。 .. 跟热多位旅遊業人士如雄國旅遊的總經理傧叔祺均分承認中航機票 一的燕價確實無往,但對其急促而且大幅度的加低-等温部存不滿情, 匯僑旅遊發旍望經理黎帆单就拍出-內地目前最急切改善的問題是人才-

加三

價成

旅

馬塲新界康樂活動

香港旅遊事業受視蓬勃,香港旅遊協會可算居功至盈,旅遊協會不 在海外實的香港,目的都是希望吸引海外人士到本港參觀遊覽。 旅遊協會的宜典礼作,主要是由九個海外辦事處及兩個代表散盡過 行。九個旅遊協會海外辦事處分别設於三藩市、紐詢、芝加哥、悉尼、 新加坡、東京、大阪、伦敦和法蘭克福;至於兩個代表機構則在巴和 此外+香港旅遊協會亦透過国泰航空公司四十四痰真外辦事處,作 爲旅遊協會的代理,負诣向當地人士提供將與服務。

一在了人才才有好服務、好管理,近長使市場運勃的途徑,國際華西觀光 旅遊協會的推舘策略,以吸引當消費的遊客陽主,着重爭取遊客留 協會榮譽會長苗士心則補-

,也於中航一向它滾道意浮動價格,從經調酒期間免費,以及吸引遊客南遊香港。一是八七转游黈體旅客遄四百 一的角度來料,若加價維穩定收費,他是不反對加價的。中航總經理潘 西上萬名 較八六年增加兩成。抵港的恩客主要來自日本,美加、東門 普图是信心十足的,他還計加價將會使香港当航內地壓力大增,所以他 們將會要求北京进加谨航班次,並剂在是次加個將守財來長遠的好處。

修例成立補償基金

遊議會監察運作

政府在八八年九月,將旅缺代理商條例正式生效,而旅遊人 例之下,禿了一定的保欧,然而所付代戳 - 是從團費中抽取百分之一 作爲一個補償基金的部设

·當本港旅遊業不斷蓬勃之際,却突然出一釭假期」及一世纪旅 雖一帶倒事件,令木港市民蒙受損失,也對不少旅行社產生疑問,雖 此張行動力證其信譽,但前店可繳,容易令市民疑心。

··故此,政府將旅行代理商條例修訂,一個以保障市民鐡間的之賠償 基金亦同時成立,若遇到旅行社倒图踏行程取消,旅遊人士可索回所 費用的七成。不過所有注册的旅行代理商,在每名顧客的旅行團費中, 須抽取百分之一的稅收,用作儲備基奇。旅遊人士所收到的回應,將註 |明百分之一的稅收,旅行社名稱、及什歇日期,一切崀任由旅遊業議會 承担"

涵會直傅來港是「四季皆宜的旅遊勝地」,這個「四季 ,其中奭以消食間名;因此,旅遊協自模舉辦了「

光團,目的在日川本港對遊客的吸

傑出旅遊學級風大發」,以發揚旅遊業人 玉推廣協會的形 "

大關旅遊公關部經垭劉婷雅的服務水平亦無準則,所以與其 稱,新旅遊法例不但可以保障一事後補救,倒不妇在核准成立與 遊人士,還可以深潭旅游粥的症 ̈监察運作上詿材嚴謹。萸何況泭 界。各大旅行社多以減低利潤來 費者出面享受一個快的假期, 低銷額外支出,於會否加價- 而不期望索间七成貽信。 則仍未可知,一則要看業內人士 ∫ 新華旅黈棯經理王步侖就

·的意見,二則行法例實行的時間,同旅游會的成立,一方面提高業 尚短,其步鞋士有多如仍未 的水平,另則保障消費者,在本 之數。

不過,市民巽小心,就是對於又轉寄谂行发票,船票取旅票的人上 羊毛出在羊身上 的李送服

,則不計就在保障立之內。

的實施方法上,相個是世界首創的,暫時仍未獲知其他國米有否採取同 一方法。但他認蚪,盤保障旅进人士,在其他國家亦有類似保姫剔客的 應,包括購買保險,及用直接稅收。

他拍出,英國的程稅保 市民机会,林

分之二的糖:標脫基金,而豬門額外

不棧納用種形式。

空團人教

鹹截了七 至八成,

【有開店的黏合的監管工作,是由阿任一個讀本尚A貢 共有「名,他們包括立法局議員、政府官員、淮阳者委ㄖ會代表,及 來自銀行界、法律界、保多菜及引界等專業人士,當然亦有旅遊業院 合代表加入。

旅行社

..如價能否牌的蛰來長遠好處需以沿坐,冷淡的情况並未有起色·琳世國內聚 -谄其即時影响楚然而見的·多間旅行 及族難團的旅行社經裡梨媿咋就向本報 社,如中旅噌、堪及僑、招商易等妈 ·透;春期間的長短經業務比去年下降遠一 示加價後的生意額至少下降了兩成至三成,五成,中短程的跌幅三求,而換其他旅行 办服女校所料 + 由於中轉團(先用其他交通,让的資料,東南亞透明性還有二成的增幅, 工具入境後在內陸悯樂直航團相若·正如星辰旅行社副程阮偉雄指出;加 - 所以直航團使出現了供不應求的情,而中國內地直航國牧費與東南亞逍航相若, 相反, 中韓團的收頍就一瀉千里,據向層:但基於服務及環畫等種種理由,旅客多出 風際鋲器行政楧劉蔟透露,去年设期 桂葉南亞爾不返中國觀光-但他補-

,於旅 行就的店 酒由廣州 出發的航

南亞服悄 容有限 ,故未能 那些不

四旅行社大受影

春節中國旅遊下

的総計,八八年十一月內,到中國的旅客,換言之,今年將有更多人將 中國綫團業務平滑戴少四成,可見赴◎内的 俞留在香港過年了。 熱潮路試並非只因中航加伯而起,香港永安 雖然如此,本港商人似乎不合就此放棄 世就認爲,近年內地旅遊設 中國南省,所以旅遊業人士如中旅集團- 柞雖有不断增加,但交通、魔術生及服務準備向中就要求断體折扣及提早報價,以方 質素各方面仍强人意 - 加價實在是使原來便他們作出預算,此外,很多旅行社已開始 已經轉入下坡的業務百上加斤。

香滨出拓及猪良其他同級數之東南亞旅綫! .理然部份旅遊業人士相住概不會做成 其中以泰國及台習朵受撖理,其次還有美那 影响,白道個春節的報名額, 襖等戲長程的避缕。

消費者承担保金

守。收收百 就连 旅 遊業議會要求縑交的百分之一圈分之一實值得商惰,因本港各行 費,作爲對消費者保佰基金,將各業都是自由貿易,他們現在 來必草冰與消費者身上。但事轉受不公平對待。事實上,此數亦 乃業內整體利盒,個人不反對評 將轉嫁消費者,而立列上赤出現

· :, : 不少技術問題,許多細節並未顧 他認霹瞪登旅行社與其他生,殿,如批發商的角色就很然妙,

·意不同乃在於它完錢後,提供不知如何分任。

先加價後接待

服務未見改善

中航加價後接趟而來的,並佔中方人士 所料的業務改善及擴展,反而是另一項加推消 且—:國家旅遊局宣布一九八九年起,中國旅 避對外百格拙水平將上訴 成。受影响服務包 播汽祺及房租等,並允許旅行社在國家定價上 ,擁有在旺活季自由浮動價格三成的權力,丸 说入解释道是随應國內副食品、進口汽車及汽 油價格上禨而作的調整,並保證抛長仍享有一 一定的特惠。

·湖目器止,惟票值已加了將近半年,但 旅遊服務尚未改善,就再來一個「先加價」 長遠的续注未現,只知業務|游千里,可見其 曾中方的「先收費,後接待」及「長遠就 等,似乎只是缺乏實際步署的信念而已,若國 外旅行社未能與中航逹成折扣上的協議,相信 惝況仍會持棗,就如黃士心向本報記者說:「 國內服務不做審,業務也將不會改嫁,但到目 前爲止,仍未見有任何改善路1

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上慕白毛上

也是常見 的毛病。

熱而,旅客增幅最多的 星期才可獲得簽證。

Departures

作出選擇,以免走錯路。

Rastant/E

and Telecam

究竟現時抵港旅客 旅遊業協會建議,港府 在百分之九十的高水平 以那些地方塔主+他灵 埣鉅台灣旅客申請來港,而去年的隕七個月內 ,基本上以日本客居多 簽證的時間,目前一般;平均租住本更有百 宁總數達七十萬人次, 台視旅客需要三至四個 之九十一,選更預期今 年本港酒店是仍有可 地區則是台灣,八八年 此外,與香港旅遊觀的業稅。 上半年旅客,轉八七年 黹有極聖密切關係的 以八七年底計:全 | 同期激增百分之二百,店衆,過去兩年都出現 浩的酒店房間共有二萬 由於台灣的旅客不建勃現象。八七年全年一千個-預九一年 ▲消防四方八面向 大幅增長,因此香港 本港酒店入住率都維持,將唇加一萬四千個。

香港旅銑協會去年統計象宇 旅筵協會八八年新計顯示, 開示,去年前三季前往中國及决: 最多选客前生的五個國家或地區 ,依次辯奏國、台灣、菲供安、 門以外地方的旅客人數,接近一 百二十萬人次,較八七年同期地日本和美國。...

有關台灣在去年首三季的統

·據資料指出,最受港人辙迎,影中出現欢婚,最主要是受到台 的旅遊點乃來國,去年約廿五萬 炒匯僻高企,與消費軟體指歎竞 人前往。然而,去年港人旅遊升一堆的影潮。 幅

前往歐洲旅遊的情况,揲统, 最大的地区,以加拿大、印尼: 一及澳洲爲,平均約有三成半,一財示,港人到歐洲旅遊的人数 至於跌幅最大的旅遊點+眼中不斷增長,其中到法國及瑞士的 東與台灣!

前者ra 加國澳洲行增

則爲百分之

·旅遊業內人士指出,由松 拿大及澳洲都是近年港人移民成 計劃移民的熱門國家,因此為了 與宮地親人聯繫,或視察移民環 堀,近年港人前往該兩國的數字 宮本持續上升勢

此外,由於星、鈣、灤-

增妈眾大 • 約爲兩成, 而英國的堆

疑因移民視察

一幅造少“只 有百分之二

,據估計與英刚移民局會留 浒客事件有關。

至於美洲方面,香港人前往 中南美洲的數字仍然L低,約 三百九十人次,下趴百分之零點 五,而往英國的人次則最多,遠」

·律賓等東南亞國家的旅遊業已發九十三莒,上升百分之十四;至 牋多年,印尼正給近契機大力拓於加拿大雖然只有六十三萬人次 屁旅遊業,正好替本港市民提供,但升近百分之三十七,爲升 一個新的旅遊點。

幅最大的國家。

本港旅遊業不對外或對內均十分迷勃。

油 庫

漏石油氣

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送至對而馬路美景花科

̧警为及消骋採取实 急措施,包括叶本備 i勘嗪片網寳 - 博 使用馆器,封塑青衣南

四小時擔,更無減 將濕後,現蝪年恢複正 常。機宣王紀已經

2。場現康油之氣油石漏生發

桂花设计的足金首饰采列,撒巧窮质,特别鐮

○水射喉頂屋在站防消

建‰科技的進步、黑米化毒品总还增加

·却從來沒有考做到。

危害,實在是母容怨說的

會有耳嗪及暫時性失聰的現象。 至於長期生暴露於這些高分貝場所的人 用可能會遺班- 成永久的喪失感覺,許多在舞 煤工作者提要戴上耳塞以爲防和,其道理在此 至於蔞均的燔射光和加無所用的乾冰

- 長期置身期中,也會對人性產生某騭程的

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消防在雲梯上高空撲火

▼摸火受傷消防救下

葵涌大火居民疏散

*出冐場火從滾滾烟黑