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PA國際集團研究報告
分析未來銀行業趨勢
兆亞財務有限公司
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發展自動化當前急務
·歐洲銀行業近十年間發展極爲迅速: 以致踏入八十年代,競爭壓力日漸增 加,而銀行結構,組織決策及職員調動 等問題也益發繁重,故需要倚靠自動化 來解決各種困難,已成爲銀行業未來發 展的方針。
PA國際集團屬下的PA電腦及電
·訊有限公司(PACTEL ),在最近完 國成的「一九七九至一九九0年歐洲銀 行自動化」研究報告中,便是詳細分析 及展望歐洲銀行的發展前景。
該項研究報告耗資一百萬美元完成 遍訪西歐十三國家的二百七十間銀行 詳細調查各銀行的業務計劃及自動化 發展的大綱,資料豐富,是首次評估歐· 洲銀行業應用先進科技程度的詳盡報告
根據研究報告指出,歐洲的銀行超 萬四千間,分行達十五萬間,聘有 二百萬職員。但踏入八十年代,歐洲銀 行將會逐步把管理業務的責任,由現時 中央總行控制的結構,轉爲地區分行統
提策
俾能更直接處理客戶的需求。 另一方面,歐洲銀行在八十年代後 每年將會耗資二十五億美元來發展 自動化設備,以減輕工作負担,再加上 同行競爭壓力掴加、經營成本高漲等影 响,至一九九〇年時,估計銀行的數目 將會縮減百分之五,而銀行職員也會減 少百分之十。
該份報告預測,歐洲十三個國家裝 設自動化設備的總值,將會由一九七九 年底的六十九億美元,增至一九九〇年 時的一百四十七億美元。屆時,歐洲的 銀行每年將耗資十三億三千萬美元來加 强分行的自動化設備,其中佔百分之六 -是用來裝置電腦化的出納終端機系統 估計終端機數量會增至三十五萬台。 此外,自助出納機及日夜提款機也 將極爲普遍,未來發展趨勢,火車站、 購物中心及其它公眾場所將會紛紛裝設 這種自助式銀行提款系統,估計一九九 0年時,歐洲的自助銀行設備將會增加 七倍,由現時的六千三百部增至達五萬
賢滋城
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董副總
另一方面,銀行内部的電腦系統也 將會發展得更先進,文件處理系統可以 .接駁上現存的電腦設備,而大規模的歐 ̧洲銀行,更日趨「未來辦公室」的地步 ,全部電腦化,包括口令控制操作,傳 眞機系統。
研究報告又指出,未來十年仍將會 倚重現金來支付各種開支,但發展迅速 的銷售點銀行終端系統,將會逐漸影响 未來社會改用銀行信用卡來支付賬項 全以自動轉賬方式代替現金。估計一九 九〇年時,零售店內裝設的銷售點銀行 終端機將達十萬部,而信用卡也日漸普 預料有些國家在處理十元以上的帳 項時,將會有超逾百分之十的單據是以 信用卡付帳
PA電腦及電訊有限公司的研究報 告指出 必須極度倚重自動化設 備來發 風新服務,吸引顧客,減低成本
·及克服競爭壓力。他們是否願意積極推 【廣應用自動化設備,將會成爲未來業務 發展的轉捩點。
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