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九八六年四月二十三日立法局會議席上 周梁淑怡議員致辭全文
主席先生:
消費者委員會一九八四至八五年度年報
一九八四至八五年度消費者委員會在人手上有重大變遷。随 着新主席於一九八四年十月到任後,新任總幹事陳黃女士亦已於一 九八五年五月開始視事。而委員會成員和高層管理人員亦有多項變
更。
我樂於報告,這一切都已是過去的事了。踏入一九八五年, 我們懷着堅定的意志,開始新的工作,一方面則保存前任委員和職員
所辛勤建立的穩固根基。
香港的面貌不斷改變,政府的管理和其他公共服務已分區化 ,我們因此審視消費者委員會的路向,看看先前在各區設辦事處的既 定政策是否仍屬正確。數字是最好的證明。分佈各區的十二間消委會 諮詢中心共接獲投訴9,669 宗和查詢65,255宗,我們決定在各區提供 的服務不獨有其需要,而且是極之需要的。
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這不是說單靠建立 個消費者公共關係組織便可有效地保障 消费者,最重要的是這個目標須有整個社會的支持,而立法機關應在 有需要時加速制訂法例,並由傳播界將消息迅速有效傳播,這包括奸
商和危險產品的名稱,以及為造福一般消費者而設計的宣傳資料;此 外,還要有遠見的,知道應使消費者滿意的工商界人士,以及隨時願 意提供專門知識,為消費者達成公平交易的專業人士,都一同支持這 目標。消費者委員會深知其任務就是在上述各方面人士的中間,既要 起帶頭作用,又要統篝制衡,盡力保障消費者的長遠利益。
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