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民政署各諮詢處爲市民解答問題,全年達一百六十七萬餘宗。兩局 議員辦事處接受市民投訴,處理個案三千多宗。消費者委員會諮詢中心 提供購物資料,答覆市民問題。少年警訊及互助委員會對協助撲減罪行 促進官民合作頗有貢献。

入境事務署、註冊總署、法院、人事登記 處、市政司署各部門有關。

民政署各區諮詢處

處理事項百六萬宗 作爲官民橋樑的民政署,在總辦事處 * 各區民政處及其他分處設有二十二個諮 詢處,主要的職責是爲市民解答有關政府 部門和其他問題。

一九七五至七六年度,民政署諮詢處 處理詢問及其他事項共一百六十七萬一千 八百六十七宗;比上一年度增加百分之七 點九。該項數字包括派發表格、傳單及小 册子共七十四萬八十四百九十九份,處理 詢問七十八萬六千二百二十四宗,及私人 成團體事務十三萬七千一百四十四宗。

十項最熱門的問題涉及申請公共屋邨 、政府部門空缺、加租婚姻注册、獎學金 、考試、工業教育,移民及旅遊,援助救 濟及補徵、查詢港府部門地址、成人教育 及校外課程等。其中就業及職位缺的佔三 萬三千宗,申請公共屋邨約二萬九千宗, 申請獎學金及各項援助約二萬八千宗。

從市民索取表格及小冊子數字,反映 工業教育大受歡迎。去年諮詢處派發工業 學院入學申請表十四萬一千一百七十一份 其次爲政府職位申請表,共派發十二萬 一千九百二十份,公共屋邨申請表則派出 七萬九千九百三十三份。

兩局議員辦事處

處理個案數千宗

行政立法兩局非官守議員辦事處,經 常接獲市民投訴,也可作爲官民橋樑。

由一九七五年七月一日至七六年六月 卅日一年內,該處處理新個案共三千三百 零四宗,接見當事人共五千二百七十六次 。與上一年度之三千一百一十五宗比較, 增加一百八十九宗,卽百分之六。

上述個案涉及房屋問題者佔百分之二 十五。投訴性質,主要是申請公共屋邨, 遲遲未獲配給居住單位;或因申請資格被 取銷,大感不平。其次屬於人口過擠,居 育司署、稅務局、差餉物業估價署、人民 住及衛生環境不佳;或要求當局延期拆

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上述問題,多與民政署、房屋署、敎

f7 香港年馁 第三十田

香港全貌

僭建木屋,予以安置、補償。

與人民入境事務處有關的投訴,佔百 分之十四,大部份純粹由於個人環境而要 求獲得特別待遇,希望改變一項本來依照 政策所作出的决定。

其他投訴事項,依次爲法律問題,佔 百分之十,警察方面佔百分之八,工務司 署佔百分之六點五,稅務佔百分之三點五 , 小販、交通、社會福利、人事登記、新 界事務各佔百分之三。

去年該處人員實地訪問一百一十九次 ,包括到工廠、住宅、公共屋邨、安置區 小販營業區、垃圾收集站、新界鄉村等 觀察,對了解個案眞相,有極大裨助。

擴大公共援助計劃

失業亦可申請援助 據社會福利署年報指出:一九七五至 七六年度,申請公共援助人數畧增,社會 福利署全年支出公共援助金共將一億六千 三百餘萬元。

去年申請公共援助者共五萬四千四百 三十九宗,而前年僅有四萬五千七百五十 五宗,增加了八千六百八十四宗。〔按: 一九七五年十二月,申請人數多達五萬五 千餘人,而七六年同期,申請人數已減至 四萬九千人。)

申請公共援助者大部份爲老弱貧病或 孤兒寡他,因失業或貧困而申請者,已隨 社會經濟復甦而降低。前年因失業或貧困 -而申請公共援助者,佔全部申請人百分之 「四十三,去年則已降至百分之二十七。至

一年來之香港民事 (第二篇)

於老弱傷殘津貼,去 十五萬餘元。

鸿七千八百二

由於屋租增加,公共援助租金津貼大 幅度提高,從去年九月一日起實行,使貧 苦市民可免受貴租壓力。

根據公共援助計劃新訂標準,家庭成 員僅一人者,以前最高津貼額爲四十一元 ,現增至六十三元,二至三人者,由八十 二元增至一百九十元,四至五人者,由一 百三十元增至二百八十五元,六至七人者 ;由一百六十元增至三百四十五元;八至 九人者,由一百七十六元增至四百零六元 ,十至十二人者,由一百七十六元增至五 百五十七元

。

社會福利署决定由一九七七年四月一 日開始,擴大公共援助計劃,使年齡在 五至五十五歲之間有工作能力人士,由於 失業而不能維持生計者,亦可申請領取公 共援助金。就以獨身者計算,每月可領一 百八十元,另加房租津貼六十三元,共二 百四十三元。五口之家最高額每月可領取 一千一百餘元。

由此觀察,本港社會福利發展計劃已 邁進了一大步。

少年警訊成績好

撲減罪行有功勞

警民合作,撲減罪行,是警務工作中 最重要的一環。警方在港九新界各區,派 出十多名警民關係主任,目的在乎透過電 視、電台、新聞及傳播媒介,加强與市民 聯繫。同時更推行少年警訊,善琳年青一

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