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「效率促進組將既有的做法及各項公營部門改革措施結合起來,建立一個新 的管理架構。」

「本冊子詳細介紹這個架構,並說明這個架構如何影響我們的工作。此外, 亦載進公營部門的目標、原則及價值標準,由那些部門及人員負責實踐這些目 標、原則及價值標準,以及須優先處理的管理工作。」

管理架構內的四項原則為:

*向市民負責

* 量入為出

* 有效管理,改善服務

* 培養服務精神

爲協助員工履行各項職務,政府亦在工作方面引進了以下各項價值標準:

* 態度開放

* 專門知識

* 克盡厥職

* 夥伴關係

* 工作成效

*正直忠誠

* 高瞻遠矚

* 講求效率

* 謙恭有禮

* 領導才能

* 適當得寫

* 積極回應