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新牌照事務處受市民歡迎

運輸署香港牌照事務處的新辦事處,十分受前往該處辦理牌照事務的市民歡迎,

位於金鐘道統一中心三樓的新辦事在本年八月三十日投入服務,而位於美利 道二號的舊辦事虑用已關閉,

新辦事處開幕儀式今日(星期一)舉行,由運輪司鮑文、交通舘詢委員會主席 梁志强教授,連射顧客聯絡小組代表袁志育及運輪署牌照部員工代表黄烱棠聯 合主持 ·

蚵文在儀式上表示,新辦事處約較舊的大三分」,並設有更多方便顧客的設施·

他說,市民可在一個賓怡一次過辦理申領學習駕駛執照和預約路試日期:利用 全新的自助多媒體查詢機、二十四小時電話查詢服務,或親身到櫃枱查詢資料; 以及利用新談的二十四小時投遞箱 執照和牌照·

他說:「我很高興知道運輸署謝在今日宣布實施第二期的服 這期計劃的服務範圍更廣,由發牌以至車輛檢驗事宜,」.

現時該計劃的服務承諾包括:

一般牌照事務;

* 公共車輛牌照服務,

駕駛考試務;

中甗紀錄及「幸運車牌」拍賣服務;及

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運輸的服務承諾計劃下的服務水平,是以等候時間即排隊與處理申請的時間 來整定的

在該計劃下,兩個顧客聯絡小組經已成立,方便市民與監察該署的服務和提 出建議,使服務能夠處處為顧客著想,以客為先,

到現時為止,小組已開了會五次,並曾出版了六期通訊,公布該署為市民提供 的服務,而顧客聯絡小組成員的建議亦有刊載在内,

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